Հոնկոնգի պոլիտեխնիկական համալսարանի (PolyU) հյուրանոցների և տուրիզմի կառավարման դպրոցը (SHTM) այսօր (դեկտեմբերի 17) գործարկել է PolyU զբոսաշրջիկների բավարարվածության ինդեքսը (PolyU TSI) ՝ ըստ ներգնա զբոսաշրջիկների բավարարվածության մակարդակի գնահատման ըստ երկրների և տարածաշրջանների:
Tourismբոսաշրջության ամբիոնի պրոֆեսոր, SHTM- ի դոցենտ, պրոֆեսոր Հայան Սոնգի ղեկավարությամբ, այս առաջատար նախագիծը նպատակ ունի լրացնել բացերը `ստեղծելով համապարփակ համակարգ, որը համապատասխան մարմիններին և ոլորտի անձնակազմին կտրամադրի անհրաժեշտ տեղեկատվություն որոշումների կայացման և պլանավորման նպատակներով: , Հետազոտական նախագծին աջակցում է PolyU- ի Niche Area Research- ը:
Indexուցանիշը կազմվել է հիմնվելով 3,000 հարցվածների կողմից հարցված երկրների և տարածաշրջանների լայն շրջանակի: Պրոֆեսոր Սոնգի խոսքով ՝ «Մենք էմպիրիկ ուսումնասիրության կիզակետը դրել ենք Հոնկոնգի վրա, որտեղ զբոսաշրջությունը դիտվել է որպես հիմնական տնտեսական հիմնասյուներից մեկը: Theրագիրը ներկայումս ապահովել է բավարարվածության ցուցանիշներ Հոնկոնգում զբոսաշրջության հետ կապված վեց հատվածների յոթ կարևոր տարածաշրջանային աղբյուրներից:
Մարգարիտ գետի Դելտայի շրջանի մի շարք քաղաքներ, ներառյալ Մակաոն և Շենժենը, նույնպես հետաքրքրություն են ցուցաբերել օգտագործել ցուցանիշը `գնահատելու իրենց ուժեղ կողմերը` որպես զբոսաշրջության նպատակակետ: Հոնկոնգին առանձնահատուկ հետաքրքրություն կառաջացնի տեղական ինդեքսները այլ ուղղությունների ցուցանիշների հետ համեմատելու հնարավորությունը: Ապագայում նախատեսվում է ընդլայնել այս ծրագրի շրջանակը:
«PolyU TSI- ի գործարկումը եւս մեկ ներդրում է, որը մեր դպրոցը ներդրել է զբոսաշրջության արդյունաբերության մեջ», - նշեց պրոֆեսոր Քայե Չոնը, SHTM- ի տնօրենը: «Հոնկոնգյան զբոսաշրջության արդյունաբերությունը, իր հաճախորդների բավարարվածությունը չափելու կատարելագործված ունակությամբ, կշարունակի խթանել տեղական տնտեսական զարգացումը: SHTM- ը հպարտ է այս նոր եղանակով աջակցելու իր արդյունաբերությանը և անհամբեր սպասում է բարեկեցության ավելացմանը, որը PolyU TSI- ն կբերի համայնքին »:
PolyU TSI- ի առաջին ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ Հյուսիսային Ամերիկայից ժամանած զբոսաշրջիկները ամենաբարձր բավարարվածության մակարդակն են ՝ 78.43 բալ 100-ից: Գոհունակության մակարդակի առումով, ամերիկացիներին հաջորդում են ավստրալացիները, նորզելանդացիները և Խաղաղ օվկիանոսի տարածաշրջանի զբոսաշրջիկները ՝ բավարարվածության ցուցանիշով: 76.22 միավոր: Երրորդ ամենաբավարար աղբյուրներից շուկան Եվրոպան է, Աֆրիկան և Մերձավոր Արևելքը. Այս տարածաշրջաններից այցելուները վերագրում են զբոսաշրջիկների բավարարվածության 75.04 գնահատականի:
Աղբյուրների մնացած շուկաները հայտնաբերվել են Ասիայում: Մայրցամաքային զբոսաշրջիկները, կարծես, առավել բավարարված էին ասիական հաճախորդների շրջանում ՝ PolyU TSI ՝ 74.32: Մայրցամաքային զբոսաշրջիկներին սերտորեն հետևում են հարավային և հարավ-արևելյան Ասիայի երկրները, որոնց ցուցանիշը կազմում է 71.28: Դրան հաջորդում են Թայվանի և Մակաոյի և Japanապոնիայի և Կորեայի երկու աղբյուրները ՝ երկուսն էլ ցույց տալով համապատասխանաբար 66.33 և 66.27 գնահատականների ցուցանիշներ:
Հետագա վերլուծությունը ցույց է տվել, որ տուրիզմի հետ կապված վեց ոլորտներից տրանսպորտային ոլորտը ստացել է զբոսաշրջիկների բավարարվածության ամենաբարձր ցուցանիշը ՝ 77.79, որին հաջորդում են ներգաղթի ոլորտը ՝ 74.27, և գրավչությունները ՝ 74.26: Հյուրանոցները զբաղեցնում են չորրորդ հորիզոնականը ՝ 71.67 ինդեքսային ցուցանիշով, իսկ մանրածախ խանութներն ու ռեստորաններ ՝ համապատասխանաբար 69.44 և 68.85 ցուցանիշներով, հինգերորդ և վեցերորդ տեղերում:
Հաշվի առնելով վերը ներկայացված զբոսաշրջիկների բավարարվածության ոլորտային ինդեքսները, PolyU- ի ընդհանուր ՀՏՍ-ն կազմել է 72.65, ինչը ցույց է տալիս, որ ներգնա զբոսաշրջիկները հիմնականում գոհ են Հոնկոնգի զբոսաշրջության ոլորտների ծառայություններից 2009 թ. Ընթացքում:
PolyU TSI- ն կազմվում է բարդ մոդելի և հետազոտական բուռն շրջանակի հիման վրա, որն ընդգրկում է զբոսաշրջիկների բավարարվածության բազմակի չափերը: Շրջանակն ի վիճակի է արտադրել տուրիստական բավարարվածության ինդեքսներ տուրիզմի առանձին ոլորտների համար, այնուհետև նպատակակետի ընդհանուր բավարարման ինդեքս: Անհատական ինդեքսները կարող են պարբերաբար գնահատվել տուրիզմի հետ կապված առանձին ոլորտների տարբեր աղբյուրների շուկաների համար `ժամանակի ընթացքում նպատակակետի մրցունակության դինամիկան դիտարկելու համար: PolyU TSI- ն ամեն տարի կթարմացվի:
PolyU- ի հյուրանոցների և զբոսաշրջության կառավարման դպրոցը հյուրընկալության և զբոսաշրջության կրթության առաջատար մատակարարներից մեկն է: Այն դասվում է ոչ: 2-ը աշխարհում `հյուրանոցների և զբոսաշրջության դպրոցների շրջանում, որոնք հիմնված են հետազոտությունների և կրթաթոշակների վրա, ըստ 2009-ի նոյեմբերին Journal of Hospitality & Tourism Research- ում հրապարակված ուսումնասիրության:
60 երկրներից 18 ակադեմիական անձնակազմ ունենալով `դպրոցն առաջարկում է ծրագրեր` PhD- ից մինչև Բարձրագույն դիպլոմ: Այն արժանացել է Travelամփորդության և զբոսաշրջության ուսուցիչների միջազգային ընկերության 2003 թ. Ինստիտուցիոնալ նվաճումների մրցանակի ՝ ի գիտություն տուրիստական կրթության մեջ իր նշանակալի ներդրման և Ասիայում գտնվող «Կրթության և ուսուցման ցանցի» համաշխարհային վերապատրաստման կենտրոններից մեկն է, որը ճանաչվել է ՄԱԿ-ի Tourismբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության կողմից:
