Հաճախ այս անկման պատճառ են հանդիսանում ավիատոմսերի բարձր գինը և այն փաստը, որ ձեռնարկությունները սկսել են գտնել հաղորդակցման այլընտրանքային ուղիներ, որոնք ավելի քիչ ծախսատար և արդյունավետ են: Covid-19-ի պատճառով առանց ճանապարհորդության շփվելու անհրաժեշտությունն արագացրեց այս միտումը։ Երբ մենք զուգակցում ենք ճանապարհորդական դժվարությունները թույլ տնտեսությունների և առողջական խնդիրների հետ, ինչպիսին է համաճարակը, պարզ է, որ զբոսաշրջության և ճանապարհորդության արդյունաբերությունը պետք է նոր և ստեղծագործ մոտեցումներ գտնի: Ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտն այլևս չի կարող պասիվ լինել. Այն պետք է դադարի մտածել, որ այն, ինչ տեղի է ունենում արդյունաբերության հետ, և փոխարենը դառնա նոր և ստեղծագործ նախաձեռնությունների դրդապատճառ: Եթե ճանապարհորդության և զբոսաշրջության արդյունաբերությունը ցանկանում է հաջողության հասնել այս անսովոր և դժվարին ժամանակներում, այն պետք է անի ավելին, քան պարզապես իրեն տեսնել որպես տնտեսության կամ այլ մարդկանց չարիքի զոհ. այն նաև պետք է ինքն իրեն ուսումնասիրի, որպեսզի տեսնի, թե որտեղ կարող է նաև բարելավվել:
Հանգստի արդյունաբերության (և ավելի փոքր չափով բիզնես ճանապարհորդությունների արդյունաբերության համար) ամենամեծ վտանգը, հավանաբար, այն փաստն է, որ ճանապարհորդությունը փոխել է ճանապարհորդության հաճույքը դեպի կանոնակարգերի և պահանջների աշխարհ: Վերջին համաճարակի ժամանակ նախկին ճանապարհորդները շատ հաճախ ասում էին, որ իրենց հանգստություն է զգացել, որ ստիպված չեն եղել ինքնաթիռ նստել կամ երկար ճանապարհորդություն կատարել Արդյունավետության և քանակական վերլուծության համար արդյունաբերության շտապողականության մեջ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտը կարող էր մոռանալ, որ յուրաքանչյուր ճանապարհորդ ներկայացնում է մի աշխարհ: իրեն և որակը միշտ պետք է գերազանցի քանակին:
Հատկապես հանգստի ճանապարհորդության ոլորտում, զվարճանքի և հաճույքի այս բացակայությունը նշանակում է, որ գնալով ավելի ու ավելի քիչ պատճառներ կան ճանապարհորդելու ցանկության և զբոսաշրջության փորձին մասնակցելու համար: Օրինակ, եթե յուրաքանչյուր առևտրի կենտրոնի տեսքը նույնն է, կամ եթե նույն ճաշացանկը կա յուրաքանչյուր հյուրանոցային ցանցում, ինչո՞ւ պարզապես չմնալ տանը: Ինչու՞ որևէ մեկը ցանկանում է իրեն ենթարկել վտանգների և ճանապարհորդության դժվարությունների, եթե ճանապարհորդության հմայքը ոչնչացվում է կոպիտ և ամբարտավան առաջնագծի անձնակազմի կողմից: Սրանք խորը հարցեր են, որոնք պետք է տան ճամփորդության և զբոսաշրջության մասնագետները:
Որպեսզի օգնեք ձեր տեղանքին կամ գրավչությանը մի քիչ ռոմանտիկա և զվարճանք վերադարձնել ձեր արդյունաբերության մեջ, Tourismբոսաշրջության առանձնահատկությունները առաջարկում է հետևյալ առաջարկները.
Ընդգծեք, թե ինչ է առաջարկում ձեր համայնքը, որը յուրահատուկ է: Մի փորձեք լինել ամեն ինչ բոլոր մարդկանց համար: Ներկայացրե՛ք մի բան, որն առանձնահատուկ է: Հարցրեք ինքներդ ձեզ. Ինչո՞վ է ձեր համայնքը կամ գրավչությունը տարբերվում և եզակի ձեր մրցակիցներից: Ինչպե՞ս է ձեր համայնքը նշում իր անհատականությունը: Դուք ձեր համայնքի այցելու լինե՞լ եք, կհիշե՞ք այն ձեր մեկնելուց մի քանի օր հետո, թե՞ դա կլինի ևս մեկ վայր քարտեզի վրա: Օրինակ, ոչ միայն առաջարկեք բացօթյա փորձառություններ, այլ անհատականացրեք այդ փորձը, դարձրեք ձեր արշավային արահետները հատուկ կամ մշակեք ինչ-որ հատուկ բան ձեր լողափերի կամ գետերի փորձի մասին: Եթե, մյուս կողմից, ձեր համայնքը կամ նպատակակետը երևակայության ստեղծագործությունն է, ապա թույլ տվեք երևակայությանը ակտիվանալ և շարունակաբար ստեղծել նոր փորձառություններ: Փորձեք տեսնել ձեր համայնքը կամ գրավչությունը ձեր հաճախորդների աչքերով:
-Մի քիչ տարօրինակ եղիր: Եթե մյուս համայնքները գոլֆի դաշտեր են կառուցում, ապա ուրիշ բան կառուցեք, ձեր համայնքը կամ նպատակակետը մտածեք որպես այլ երկիր: Մարդիկ չեն ցանկանում նույն ուտելիքը, լեզուն և ոճը, որը նրանք ունեն տանը: Վաճառեք ոչ միայն փորձը, այլև հիշողությունը՝ տարբերվելով այլ ուղղություններից: Վաճառեք ինքներդ ձեզ և ոչ թե մեկ ուրիշին:
- Ստեղծեք զվարճանք արտադրանքի մշակման միջոցով: Քիչ գովազդեք և ավելի շատ առաջարկեք։ Միշտ գերազանցեք սպասելիքները և երբեք մի գերագնահատեք ձեր գործը: Մարքեթինգի լավագույն ձևը լավ ապրանքն է և լավ ծառայությունը: Տրամադրեք ձեր խոստումը ողջամիտ գներով: Հասարակությունը հասկանում է, որ սեզոնային վայրերը պետք է մի քանի ամսում ստանան իրենց տարվա աշխատավարձը: Ավելի բարձր գները կարող են ընդունելի լինել, բայց չափումները երբեք չեն լինի:
- Համոզվեք, որ այն մարդիկ, ովքեր սպասարկում են ձեր հաճախորդներին, զվարճանում են աշխատանքի ընթացքում: Եթե ձեր աշխատակիցները ատում են այցելուներին, ապա նրանց տված հաղորդագրությունը ոչնչացնում է յուրահատուկ լինելու զգացումը: Հաճախ մենեջերներին ավելի շատ հետաքրքրում է սեփական էգոյի ճամփորդությունները, քան հանգստացողի փորձը: Աշխատակիցը, ով յուրահատուկ է, զվարճալի կամ ստիպում է մարդկանց հեռանալ հատուկ զգալով, արժե հազարավոր դոլարներ գովազդի համար: Յուրաքանչյուր զբոսաշրջության մենեջեր և հյուրանոցային GM պետք է կատարի իր ոլորտում յուրաքանչյուր աշխատանք առնվազն տարին մեկ անգամ: Հաճախ զբոսաշրջության մենեջերներն այնքան մեծ ջանքեր են գործադրում վերջնական գծի հասնելու համար, քան նրանց աշխատակիցները նույնպես մարդիկ են՝ ցավերով ու ցավերով, ձգտումներով և կարիքներով:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- Perhaps the greatest threat to the leisure industry (and to a lesser extent to the business travel industry) is the fact that travel has changed the fun of travel into a world of regulations and requirements.
- Especially in the leisure travel industry, this lack of fun and pleasure has meant that there are fewer and fewer reasons to want to travel and to participate in the tourism experience.
- If, on the other hand, your community or destination is a creation of the imagination then allow the imagination to run wild and continually create new experiences.
