Լինելով Worldhotels– ի ՝ Asia Pacific– ի գործադիր փոխնախագահ, վերջին 20 տարիների ընթացքում Ռոլանդը իր թիմին առաջնորդել է հաջողության ճանապարհով: Նվիրված առաջնորդ և իսկական տեսլական ՝ Ռոլանդը իր ղեկավարի պաշտոնում ծառայում է իր 20-րդ տարին անընդմեջ և անբաժանելի դեր է խաղացել տարածաշրջանում Worldhotels– ի հետքերի հաջող ընդլայնման գործում:
Ռոլանդի պարտականությունների մեջ է մտնում Ասիական օվկիանոսի ամբողջ աշխարհում Worldhotels- ի ռազմավարական զարգացման բոլոր ուղղությունների վերահսկումը և Սինգապուրի տարածաշրջանային շտաբի առօրյա բիզնեսի և կառավարման պարտականությունների վերահսկումը ՝ բացի տարածաշրջանում ութ այլ գրասենյակների ՝ Պեկին, Հոնկոնգ, Հնդկաստան, Մելբուռն Շանհայ, Սինգապուր, Սիդնեյ և Տոկիո:
Երբ նա առաջին անգամ ստանձնեց ղեկը որպես Ասիական-Խաղաղօվկիանոսյան Worldhotels– ի ղեկավար 1996 – ին, տարածաշրջանում կար երեք վաճառքի գրասենյակ և 28 դուստր ձեռնարկություն: Արագ առաջ 20 տարի, և խումբն այժմ հպարտանում է ութ վաճառքի գրասենյակներով և գրեթե 100 դուստր ձեռնարկություններով ՝ ներառյալ արդյունաբերական ծանրաքաշներ, ինչպիսիք են Lotte Hotel- ը, Սեուլը և Ավստրալիայի Stamford հյուրանոցների ցանցը: Կազմակերպությունը նաև վերափոխվեց դուստր ձեռնարկությունների համար մեկ բիզնես մոդելի տրամադրման սկզբնական օրերից մինչև այժմ հյուրանոցներին առաջարկելով Worldhotels- ի Լիցենզավորված հյուրանոց դառնալու հնարավորություն:
Ոգեշնչման մշտական աղբյուր և իր թևի տակ գտնվող անհատների համար ուժի և աջակցության հիմնասյուն, Ռոլանդը վերջին երկու տասնամյակների ընթացքում ամեն քայլափոխի իր թիմի հետ էր: Ռոլանդի ղեկավարության և առաջնորդության ներքո Ասիական և Խաղաղօվկիանոսյան Worldhotels ընկերությունը հաջողությամբ վերածվեց 30 հոգանոց խճճված թիմի, որն ունի ինը տարբեր ազգային պատկանելություն. Նրանց մեծամասնությունն ավելի քան հինգ տարի եղել է Worldhotels- ում և հաշվել է:
Worldhotels- ի թիմը կազմում է կազմակերպության սիրտն ու հոգին, և Ռոլանդը կարծում է, որ համապատասխան գործընկերության բազմազան պորտֆելը, որը հավաքել է Worldhotels- ը տարիների ընթացքում, կազմակերպության հաջողության համար է: Այս համագործակցությունը ներառում է ընդհանուր առմամբ 24 հաճախական թռիչքների գործընկերներ, որոնցից 11-ը ավիափոխադրող ընկերություններից գալիս են Ասիական-Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանից և ներառում է աշխարհի որոշ միջազգային առաջատար փոխադրողներ, այդ թվում `ANA, Cathay Pacific, Qantas և Singapore Airlines: Worldhotels- ը սերտ աշխատանքային հարաբերություններ է պահպանել նաև վարկային քարտի խոշոր ընկերությունների հետ, ինչպիսիք են Mastercard- ը և American Express- ը:
Հյուրանոցները, որոնք ճանաչվում և դիտվում են որպես մի տեսակ, փոխարինել են թխվածքաբլիթ կտրող հյուրանոցներին և այս երեւույթը փոթորկել է տիրել հյուրընկալության աշխարհին: Իր կյանքի ավելի քան 35 տարիները նվիրելով արդյունաբերությանը ՝ Ռոլանդը զարգացրեց մի հմտություն և խորամանկություն ՝ նկատելու հյուրանոցի նուրբ նրբությունները, ինչը թույլ է տալիս նրան առանձնանալ բազմությունից և իսկապես համարվել եզակի: Նա այժմ իր նպատակն է դրել այս անկախ և իսկական հյուրանոցները Worldhotels- ի աճող պորտֆելի մեջ մտցնելու վրա:
Ռոլանդը նաև առաջ է տանում բոլորովին նոր ՝ World Luxury նախաձեռնությունը: Այս նախաձեռնությունն աջակցում է բացառապես հյուրանոցների հատուկ հավաքածուների հավաքածուին, որոնք համապատասխանում են խստագույն չափանիշներին ոչ միայն արտադրանքի, այլ նաև անհատականացված ծառայություններ մատուցելու և գույքի նկատմամբ շատ հարմարեցված փորձի մեջ: World Luxury- ը նպատակաուղղված է տարբերելու շքեղ ճանապարհորդներին, ովքեր փնտրում են ոչ միայն կյանքի ավելի լավ բաները, բայց և որ ավելի կարևոր է, անընդհատ փնտրում են իսկապես փորձառական ժամանակ արտերկրում: Համաշխարհային շքեղությունից բացի, Ռոլանդը նույնպես կարևոր դեր է խաղացել Worldhotels- ի ՝ Peakpoints- ի հավատարմության ծրագրի նախաձեռնումում, որը մեկնարկել է ավելի քիչ, քան երկու տարի առաջ: Արդյունքները աստղային էին այն բանի համար, որ Ասիական-Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանը պահպանում է անդամների հավաքագրման ցուցանիշների ամենամեծ բազան ամբողջ աշխարհում:
«Ես արտոնյալ եմ, որ իմ կյանքի 20 տարիներն անցկացրել եմ Worldhotels- ում և ինձ համար չափազանց երջանիկ եմ համարում այն աշխատանքը կատարելը, որի հանդեպ ես այդքան խորը և խորը սեր ունեմ», - ասում է Ռոլանդ landեգեն, Worldhotels, Asia Pacific- ի գործադիր փոխնախագահ: «Ես միշտ մեծապես ոգևորված եմ անկախ հյուրանոցային տարածքում նոր հնարավորություններով, զուգորդված մեր դինամիկ ռազմավարությամբ և արագ շուկայական մոտեցմամբ, դա ինձ էներգիա է պահպանում և թույլ է տալիս իմ թիմին և ինձ անընդհատ սեղմել ծրարը և մնալ նորարար, իրականացնել մեր խոստումները և ամենակարևորը `արժեքը մեր հյուրանոցների համար»:
