COVID-19- ը անորոշություն հաղորդեց աշխարհով մեկ ճանապարհորդելու ծրագրերին, Royal Caribbean Group- ը հայտնեց, որ դա հյուրերին ավելի մեծ վերահսկողություն կընձեռի իրենց արձակուրդային որոշումների վրա, ինչը թույլ կտա հյուրերին չեղյալ հայտարարել նավարկությունները արդեն մեկնումից երկու օր առաջ:
«Կրուիզ ինքնավստահությամբ» քաղաքականությունը թույլ է տալիս Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara և Silversea հյուրերին չեղարկել նավարկությունը մինչև 48 ժամ առաջ: Հյուրերը կստանան լիարժեք վարկ իրենց ուղեվարձի համար `օգտագործելի 2020 կամ 2021 թվականներին հյուրի ցանկացած ապագա նավարկության դեպքում: Քաղաքականությունը տարածվում է ինչպես նոր, այնպես էլ գոյություն ունեցող զբոսաշրջային ամրագրումների վրա:
«Մեր նախորդ քաղաքականությունը նախանշում էր հյուրերին իրենց նավարկությունները չեղյալ հայտարարելու ավելի վաղ ժամկետները, և դա ավելացնում էր ավելորդ սթրեսը», - ասաց նա Ռիչարդ Ֆեյն, ընկերության նախագահն ու գործադիր տնօրենը: «Փորձելով գուշակել մեկ ամիս առաջ կամ ավելի շուտ, թե որտեղ կարող են լինել կորոնավիրուսի մասին մտահոգիչ ոլորտները, դժվար է բժշկական մասնագետների համար, առավել եւս` արձակուրդ պատրաստվող ընտանիք:
«Երբ հանգամանքները նույնքան արագ են փոխվում, որքան վերջերս, լավ է իմանալ, որ անձրևի ստուգում կատարելու հնարավորություն ունեք», - ասաց Ֆեյնը: «Մենք կարծում ենք, որ ավելի շատ վերահսկողություն դնելով մեր հյուրերի ձեռքում, նրանք օգնում են նրանց տեղեկացված որոշումներ կայացնել` իրենց արձակուրդային ծրագրերը պահելու կամ ավելի հարմար ժամանակի կամ երթուղու առևտրի հարցում »:
Ամրագրվող հյուրերի մտահոգությունները թուլացնելուց բացի, Ֆեյնը ասաց, որ այդ քաղաքականությունը նաև ավելի մեծ վստահություն կտա սպառողներին նոր ամրագրումներ կատարելու հարցում ՝ իմանալով, որ հետագայում նրանք կարող են առանց տույժերի ճշգրտել իրենց ծրագրերը:
Քաղաքականությունը վերաբերում է բոլոր նավարկություններին, որոնց նավարկության ամսաթիվը նախորդում է կամ դրանից առաջ Հուլիս 31, 2020, և կառաջարկվի ընկերության համաշխարհային ապրանքանիշերի ՝ Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara and Silversea- ի կողմից: «Վստահությամբ նավարկություն» քաղաքականության ամբողջական մանրամասները կարող եք գտնել համապատասխան ապրանքանիշերի կայքերում:
Royal Caribbean Cruises Ltd. (NYSE: RCL) համաշխարհային զբոսաշրջային արձակուրդային ընկերություն է, որը վերահսկում և շահագործում է չորս համաշխարհային ապրանքանիշեր ՝ Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara և Silversea Cruises.
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- The policy applies to all cruises with a sailing date on or before July 31, 2020, and will be offered by the company’s global brands.
- “Trying to guess a month or more in advance where areas of concern about coronavirus might be is challenging for medical experts, much less a family preparing for vacation.
- “We think putting more control in our guests’ hands helps them make informed decisions about whether to keep their existing vacation plans or trade out for a more convenient time or itinerary.
