Հաշվի առնելով ներկա ռազմաքաղաքական իրավիճակը՝ «Ուկրաինայի միջազգային ավիաուղիները» (UIA) երկարաձգում է կանոնավոր և չարտերային թռիչքների դադարեցումը Ուկրաինայից և դեպի Ուկրաինա մինչև 23 թվականի ապրիլի 59-ը՝ Կիևի ժամանակով ժամը 15:2022-ը։
UIA-ն ընդգծում է, որ կապի մեջ է և շարունակելու է կապի մեջ մնալ Ուկրաինայի արտաքին գործերի նախարարության, Ուկրաինայի ենթակառուցվածքների նախարարության հետ։ Հաշվի առնելով ռազմական դրության պայմաններում ստեղծված բարդ իրավիճակը՝ ավիափոխադրողն ուշադրություն է հրավիրում ուղևորների հետ հաղորդակցության սպասարկման ուղիների վրա հարկադիր ուշացումների և հետադարձ կապի բարդությունների հնարավորության վրա և ակնկալում է ըմբռնում։
ԿԱՐԵՎՈՐ Է ԻմանալԱվիաընկերության բոլոր ուղևորները և Ուկրաինայի քաղաքացիները, ովքեր գտնվում են արտասահմանում և պետք է վերադառնան Ուկրաինա, պետք է գրանցվեն Ուկրաինայի քաղաքացիների պետական գրանցման պետական կայքում:
Գրանցված քաղաքացիներին տեղեկատվություն կտրամադրվի դեպի Ուկրաինա նշված կետեր և ժամանման կետեր թռիչքների մասին։
Թռիչքների հետագա կարգավիճակի վերաբերյալ բոլոր արդի տեղեկությունները, հնարավորության դեպքում, կտրամադրվեն այս հասցեով Ուկրաինայի միջազգային ավիաուղիներ (UIA) պաշտոնական կայք։ Ներկայումս չեղյալ հայտարարված չվերթների ուղևորները կարող են օգտվել հետևյալ հնարավորություններից (հաշվի առնելով տեխնիկական նրբերանգները. ռազմական դրություն Ուկրաինայում):
- Փետրվարի 24-ից չեղարկված թռիչքների տոմսերի վերաթողարկում իրավիճակի կայունացումից հետո նոր ժամկետներ.
- Ամրագրման չեղարկում, որպեսզի տոմսը ակտիվ մնա նոր ամսաթվերի վերաթողարկման համար, որոնք կարող են նշվել ավելի ուշ՝ տոմսի վավերականության ընթացքում (գնման օրվանից մեկ տարի).
- Տոմսի ամբողջ գումարի պրոմո կոդը գումարած 25% բոնուս;
- Տոմսի արժեքի վերադարձ։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հնարավոր չէ նշել վերադարձման ճշգրիտ պայմանները.
- 2020 թվականի մարտ-ապրիլ ամիսներին գովազդային կոդի համար դիմած ուղևորների համար իրենց պրոմո կոդը ավտոմատ կերպով կերկարացվի ապրիլի 15-ից հետո ևս մեկ տարով (համապատասխանաբար մինչև 2023 թվականի մարտ-ապրիլ);
- Այն ուղևորներին, ովքեր կցանկանան վերադարձնել պրոմո կոդի արժեքը, կտրվի այս հնարավորությունը: Այնուամենայնիվ, հնարավոր չէ ճշգրիտ նշել գումարի վերադարձման ժամկետները:
Հաշվի առնելով առկա սահմանափակումները՝ ավիաընկերությունը խորհրդատվություններ և պատասխաններ է տրամադրում միայն գրավոր հարցման դեպքում։ Խորհրդատվության կամ տոմսերի վերաթողարկման համար խորհուրդ ենք տալիս կապվել այն գործակալությունների հետ, որտեղ ձեռք են բերվել տոմսերը կամ Հաճախորդների աջակցության կենտրոն՝ լրացնելով անհրաժեշտ հետադարձ կապի ձևը ավիաընկերության պաշտոնական կայքում:
Չեղարկված թռիչքների ուղևորները հետագա գործողությունների մասին կտեղեկացվեն էլ. փոստով կամ ամրագրման մեջ նշված հեռախոսով: Ուղևորներին խնդրում ենք ստուգել, որ «Ուկրաինայի միջազգային ավիաուղիներ»-ն ունի կոնտակտային արդի տվյալներ՝ էլ. փոստ, անհատական բջջային հեռախոսահամար:
Չարտերային թռիչքների ուղևորների համար խնդրում ենք կապվել ձեր ճանապարհորդական օպերատորների հետ չարտերային թռիչքների կարգավիճակի և ժամանակացույցի մասին տեղեկությունների համար:
UIA թիմը ձեռնարկում է բոլոր հնարավոր միջոցները մեր ուղևորների անվտանգությունն ապահովելու համար։
