Ամպային ծառայությունները կարող են օգնել գործակալություններին խնայել ժամանակ և գումար՝ միաժամանակ բարելավելով հաղորդակցությունն ու արդյունավետությունը: Ծրագրային գործակալությունները և ՏՏ ոլորտն արդեն ապավինում են Ամպային բնիկ DevOps ծրագրային ապահովման մշակման, փորձարկման, տեղակայման և կառավարման համար: Սա նվազեցնում է ծախսերը, նվազեցնում ռիսկերը և թույլ է տալիս բիզնեսին հետևել ոլորտի վերջին միտումներին և զարգացումներին:
Կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնցով ապահովագրական գործակալությունները կարող են օգտագործել ամպային ծառայությունները՝ իրենց գործունեությունը բարելավելու համար: Օրինակ՝ ամպի վրա հիմնված ծրագրակազմը կարող է օգնել գործակալություններին ավելի արդյունավետ կառավարել հաճախորդների տվյալները՝ թույլ տալով նրանց ավելի լավ հասկանալ իրենց հաճախորդներին և ավելի արագ արձագանքել նրանց կարիքներին: Ամպային ծառայությունները կարող են նաև օգնել վճարումների և քաղաքականության կառավարմանը՝ հեշտացնելով գործակալություններին հետևել այս գործընթացներում ներգրավված բոլոր մանրամասներին:
Բացի այդ, ամպային ծառայությունները կարող են բարելավել գործակալների և հաճախորդների միջև հաղորդակցությունը այնպիսի գործառույթների միջոցով, ինչպիսիք են չաթ-բոտերը կամ հաճախորդների պորտալները:
Ամպի վրա հիմնված ծրագրակազմը կարող է օգնել գործակալություններին ավելի արդյունավետ կառավարել իրենց հաճախորդների տվյալները
Ապահովագրական գործակալությունների համար ամպային ծառայությունների կարևոր առավելություններից մեկն այն է, որ նրանք կարող են օգնել բիզնեսին ավելի սերտ համագործակցել այլ կազմակերպությունների հետ, ինչպիսիք են բրոքերները կամ այլ վայրերում գտնվող գործակալները: Սա թույլ է տալիս գործակալություններին օգտվել փորձաքննության և ռեսուրսների ավելի լայն ցանցից՝ առանց լրացուցիչ ենթակառուցվածքների կամ անձնակազմի ներդրումներ կատարելու:
Cloud-ի վրա հիմնված Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) համակարգերը հաճախորդների տվյալները և փոխգործակցության պատմությունը կառավարելու հիանալի միջոց են: Ձեր հաճախորդների բոլոր տվյալները մեկ վայրում ունենալը թույլ է տալիս հետևել կարևոր մանրամասներին, ինչպիսիք են քաղաքականության նորացումը, կոնտակտային տվյալները և վճարումների պատմությունը: Եվ ինտեգրելով ձեր CRM-ը ձեր գործակալության էլ.փոստի և օրացույցային համակարգի հետ՝ դուք կարող եք հեշտացնել ձեր թիմի համար հաճախորդների հետ փոխգործակցության գագաթնակետին մնալը:
Այն կարող է նաև օգնել վճարումների և քաղաքականության կառավարման հարցում
Հաճախորդների տվյալների կառավարման հարցում օգնելուց բացի, ամպային ծառայությունները կարող են նաև օգնել գործակալություններին պարզեցնել իրենց վճարումների և քաղաքականության կառավարման գործընթացները: Շատ ծրագրային լուծումներ առաջարկում են այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են ավտոմատացված հաշիվ-ապրանքագրերը և պրեմիում վճարումները, ինչպես նաև հաշվետվությունների առաջադեմ գործիքներ, որոնք կարող են օգնել ապահովագրական գործակալներին հետևել, թե ինչպես է իրենց բիզնեսը ժամանակի ընթացքում կատարում: Համապատասխան ամպային ծրագրաշարի առկայության դեպքում ապահովագրական գործակալությունները կարող են խնայել ժամանակ և գումար վարչական խնդիրների վրա՝ ավելի շատ կենտրոնանալու հաճախորդների սպասարկման և աճի վրա:
Դուք կարող եք նաև փնտրել ամպի վրա հիմնված լուծումներ՝ պահանջների մշակման, փաստաթղթերի կառավարման և ռիսկերի գնահատման համար: Համագործակցելով ապահովագրական ոլորտում մասնագիտացած ծրագրային ապահովման մատակարարի հետ՝ գործակալությունները կարող են մուտք գործել գործիքներ և ռեսուրսներ, որոնք հեշտացնում են կառավարել իրենց բոլոր ասպեկտները: արդյունավետ բիզնես. Շատ ապահովագրական ընկերություններ այժմ առաջարկում են առցանց պորտալներ, որոնք թույլ են տալիս գործակալներին կառավարել քաղաքականությունը և պահանջները մշակել էլեկտրոնային եղանակով:
Cloud ծառայությունները կարող են բարելավել կապը գործակալների և հաճախորդների միջև
Ի հավելումն վճարումների և քաղաքականության կառավարմանը օգնելու, ամպային ծառայություններն ապահովագրական գործակալություններին առաջարկում են բազմաթիվ ուղիներ՝ հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը բարելավելու համար: Օրինակ՝ չաթ բոտերը գնալով ավելի տարածված են դառնում ոլորտում, քանի որ դրանք կարող են օգնել գործակալներին ավելի արագ և հեշտությամբ պատասխանել հաճախորդների հարցումներին: Հաճախորդների պորտալները ևս մեկ հիանալի միջոց են ձեր հաճախորդներին ներգրավված պահելու համար՝ նրանց հասանելի դարձնելով կարևոր տեղեկություններ, ինչպիսիք են հայցադիմումների կարգավիճակի թարմացումները կամ նորացման ծանուցումները:
Նվազեցնել ՏՏ ծախսերը
Ամպային լուծումների անցնելու առավել ակնհայտ առավելությունը ծախսերի խնայողությունն է: Ներկառուցված լուծումներով դուք պետք է նախապես ներդրումներ կատարեք թանկարժեք ապարատային և ծրագրային ապահովման մեջ և վճարեք ընթացիկ սպասարկման և աջակցության համար: Ամպային վրա հիմնված լուծումներով դուք վճարում եք ամսական բաժանորդային վճար, որը ծածկում է այդ բոլոր ծախսերը: Թաքնված ծախսերը, ինչպիսիք են պարապուրդը, տվյալների կորուստը և սարքավորումների փոխարինումը, նույնպես վերացվում են ամպի վրա հիմնված լուծումներով:
Բարելավված անվտանգություն
Երբ դուք տվյալները պահում եք տեղում, դա այդպես է ենթակա է ֆիզիկական վնասների (օրինակ՝ հրդեհ, ջրհեղեղ, գողություն) և կիբերհարձակումներ: Ամպում տվյալների պահպանումն ավելացնում է անվտանգության լրացուցիչ շերտ, քանի որ այն պահվում է ապահով տվյալների կենտրոնում՝ խիստ ֆիզիկական և թվային անվտանգության միջոցներով: Որպես ապահովագրական գործակալություն, դուք արդեն գիտեք հաճախորդների բազա ունենալու ռիսկերն ու առավելությունները: Անկախ նրանից, թե իրենց անձնական տվյալներով, թե կյանքի կարևորությամբ և այս գործերով զբաղվելու մեծ պատասխանատվությամբ, ապահովագրական ընկերությունները միշտ պետք է նկատի ունենան հաճախորդների տեղեկությունները գողությունից պաշտպանելու հարցում:
Ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում մուտք
Ամպային վրա հիմնված լուծումների լավագույն կողմերից մեկն այն է, որ դրանք հասանելի են ցանկացած վայրից, որտեղ կա ինտերնետ կապ: Այսպիսով, անկախ նրանից՝ ձեր թիմն աշխատում է գրասենյակից, տնից, թե շարժման մեջ, նրանց միշտ հասանելի կլինի տվյալների վերջին տարբերակը: Սա ձեր գործակալությանը հսկայական առավելություն է տալիս հաճախորդների սպասարկման ոլորտում, քանի որ դուք կարող եք արագ և արդյունավետ կերպով լուծել նրանց կարիքները, անկախ նրանից, թե որտեղ են նրանք:
