WTM Global Hub տեխնոլոգիայի, հաճախորդների հավատարմության և COVID-19- ի վերաբերյալ

WTM Global Hub տեխնոլոգիայի, հաճախորդների հավատարմության և COVID-19- ի վերաբերյալ
WTM Global Hub

WTM Global Hub - WTM Portfolio- ի նոր առցանց պորտալը - և Travelանապարհորդություն առաջ - ճանապարհորդության և հյուրընկալության ճանապարհորդական տեխնոլոգիաների առաջատար իրադարձությունը հյուրընկալում է անվճար դիտման վեբինար, որը կենտրոնանալու է այն բանի վրա, թե ինչպես տեխնոլոգիան կարող է օգնել տուրիստական ​​ընկերություններին բանակցել COVID-19- ի շուրջ և դուրս գալ հակառակ կողմ ՝ հավատարիմ հաճախորդների բազայով:

«Tourismբոսաշրջության մեջ հավատարմության ապագան. Ի՞նչ ենք սովորում COVID-19 ճգնաժամից»: տեղի է ունենում չորեքշաբթի, մայիսի 27-ին, ժամը 14: 00-ին (BST): Ողջ արդյունաբերության փորձագետների մի խումբ կներկայացնի, թե ինչպես են իրենց տեխնոլոգիական բուրգերը հաղթահարել ճգնաժամի ընթացքում:

Նրանք կկիսվեն գործնական պատկերացումներով այն մասին, թե ինչպես է COVID-19- ը ձևավորում իրենց տեխնոլոգիական ռազմավարությունը ՝ առաջ շարժվելով, և թե ինչ կարող է ավելի լայն արդյունաբերությունը սովորել իրենց փորձից:

Բանախոսները կներառեն թեմաներ, ինչպիսիք են վերադարձի քաղաքականությունը, անխափան վճարումները, նոր տեխնոլոգիաները, հաճախորդների փորձը և կիբերանվտանգությունը:

Փոլ Ռիչեր, Genesys Digital Transformation- ի ճանապարհորդական տեխնիկական խորհրդատվության ավագ գործընկերը, վարելու է վեբինարը: Նա հիմնել է Genesys- ը 25 տարի առաջ dotcom- ի առաջին բումի ժամանակ և այդ ժամանակվանից ակտիվ է ճանապարհորդական տեխնոլոգիաների ոլորտում:

Նա կանոնավոր կերպով վարում է Եվրոպայում շատ հնչեղ թվային ճանապարհորդական համաժողովների կանոնավորող: Travelամփորդական տեխնոլոգիաների հետ նրա երկարամյա ներգրավումը նրան տալիս է դասի լավագույն ռազմավարությունների, տեխնոլոգիաների և բիզնես գործընթացների խորը, գործնական և համաշխարհային փորձ:

Տեխնիկայի նոր աշխարհը ներկայացնում է Մաքսիմ Իզմայլով, սերիական ձեռնարկատեր ՝ ծրագրային ապահովման ճարտարագիտության և իրավունքի բնագավառում:

Նա զրույցի մի մասն է, որպես գլխավոր տնօրեն Ոլորուն ծառճանապարհորդությանը հատուկ բլոկչեյնի վրա հիմնված բաշխման հարթակ, որը ճանապարհորդներին ավելի էժան է դարձնում ուղևորները, իսկ մատակարարների համար ՝ ավելի շահավետ ՝ միջնորդներին հանելով հավասարումից:

Նրա մյուս ստարտափը Սենյակային փոթորիկ, գործընկերներ արդյունաբերության առաջատար տեղավորման մատակարարների հետ `թռիչքի խափանումների ժամանակ ավիաընկերության ուղևորներին հյուրանոցային համարների անխափան և ավտոմատ ամրագրում թույլ տալու համար: Նա նույնպես ստեղծեց Կազմակերպության անվանումը Travel Tech Con, անկախ ճամփորդական տեխնոլոգիաների համաժողով ՝ սկսնակների և ինժեներների համար:

Քելլի ՔուքսՄիևնույն ժամանակ, ներկայացնում է բիզնեսի ավանդական կողմը ՝ որպես ժամանցի տնօրեն Advantage Travel Partnership, Մեծ Բրիտանիայում գտնվող անկախ գործակալների կոնսորցիումը տարեկան ավելի քան 4.5 միլիարդ ֆունտ ստերլինգ է վաճառում ճանապարհորդությունների վաճառքից:

Նրա ուժեղ կողմերը կայանում են առևտրային բանակցություններում, վաճառքում, գործընկերության կառավարման և ավագ կառավարման ոլորտում: Նա իր կարիերայի մեծ մասն անցկացրեց Թոմաս Քուքի հետ ՝ միանալով դրա շրջանավարտների ծրագրին և բարձրանալով շարքերը ՝ դառնալով առևտրային գործընկերության ղեկավար:

Նա միացավ Advantage- ին 2019-ի հոկտեմբերին ՝ վարելով հանգստի ռազմավարություն և վերահսկելով ժամանցի գործակալությունները, ինչպես նաև դրա շուկայավարման, առևտրային և թվային բիզնեսը:

Վճարային ծառայություններ մատուցողներն այս օրերին շուկայում ավելի տեսանելի են, շատ տուրիստական ​​ընկերություններ գիտակցում են, որ կարևոր է հաճախորդներին հեշտությամբ վճարել ապրանքի դիմաց վճարները:

Երրորդ մասնակիցը ՝ Պետյա Միլկովա, բիզնեսի զարգացման ղեկավար Wirecard, գերմանաբնակ վճարային տեխնոլոգիաների մասնագետ: Նա մշակում է վաճառքի գլոբալ ռազմավարություն ՝ նպատակ ունենալով վճարել դրա մշակումը, աութսորսինգը և սպիտակ պիտակի ապրանքները հյուրընկալության շուկա:

Wirecard- ից առաջ նրա փորձը ներառում է գրեթե տասը տարի booking.com կայքում:

Ռիչարդ Գայլ, Travel Forward- ի միջոցառումների ղեկավարը ասաց. «Հաճախորդների հավատարմությունը տուրիստական ​​ընկերությունների համար էլ ավելի մեծ խնդիր կլինի, քանի որ շուկան հարմարվում է COVID 19 – ի ազդեցությանը:

«Մեր երեք հյուրերը առաջնորդում են ոլորտը, երբ գործը հասնում է հաճախորդների հավատարիմ բազա ստեղծելու և պահպանելու տեխնոլոգիային, մինչդեռ մեր մոդերատորը փորձ ունի շարունակել թեմայի շուրջ խոսակցությունները և համոզվել, որ վեբինարի մասնակիցները կկարողանան գտնել որոշ նոր պատկերացումներ և թարմ գաղափարներ »:

Ապրիլի 23-ին գործարկված WTM Global Hub- ը նպատակ ունի աջակցել տուրիստական ​​ոլորտի մասնագետներին ամբողջ աշխարհում:

WTM պորտֆոլիո - ծնող ապրանքանիշը դրա համար Travelանապարհորդություն առաջ, WTM Լոնդոն, WTM Լատինական Ամերիկա, Արաբական տուրիստական ​​շուկա, WTM Աֆրիկաև այլ առանցքային տուրիստական ​​առևտրային իրադարձություններ ՝ օգտվում է իր համաշխարհային փորձագետների ցանցից ՝ կենտրոնի համար բացառիկ բովանդակություն ստեղծելու համար:

Գլոբալ հանգույցի բովանդակության մի մասը կտրամադրվի իսպաներեն և պորտուգալերեն ՝ WTM Լատինական Ամերիկայի կողմից, որը կավելացնի նաև Լատինական Ամերիկայի վեբինարներ:

Ինտերակտիվ վեբինարների հետ մեկտեղ, ոլորտի մասնագետների այլ բովանդակություն ներառում է փոդքաստներ. տեսանյութերի գրադարան; բլոգեր; տուրիստական ​​և ճանապարհորդական տեխնոլոգիաների պատասխանատու նորություններ; և «Քո ճանապարհորդական համայնքը» ՝ ճանապարհորդների մասնագետների դրական թարմացումները այն մասին, թե ինչպես են նրանք աջակցում արդյունաբերությանը և այլոց:

WTM Global Hub- ը կարելի է գտնել այստեղ http://hub.wtm.com/

#IdeasArriveHere # Միասին մենք կանգնում ենք # Մեկ ճանապարհորդության արդյունաբերությունը # adանապարհի վերականգնման համար #TravelIndustry #EuropeanTourism #SaveTourism #TogetherInTravel

Համաշխարհային ճանապարհորդական շուկան (WTM) Պորտֆոլիոն ներառում է ինը առաջատար ճանապարհորդական իրադարձություններ չորս մայրցամաքներում ՝ արտադրելով ավելի քան 7.5 միլիարդ դոլար արդյունաբերական գործարքներ:

# վերակառուցել ճանապարհորդություն

 

ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.

  • “Our three guests are leading the field when it comes to using tech to build and maintain a loyal base of customers, while our moderator has the experience to keep the conversations on topic and make sure that webinar attendees will come away with some new insights and fresh ideas.
  • WTM Portfolio – the parent brand for Travel Forward, WTM London, WTM Latin America, Arabian Travel Market, WTM Africa, and other key travel trade events – is tapping into its global network of experts to create exceptional content for the hub.
  • He is part of the conversation as CEO of Winding Tree, a travel-specific blockchain-based distribution platform which makes trips cheaper for travellers and more profitable for suppliers by removing middlemen from the equation.

<

Մասին հեղինակի

Լինդա Հոնհոլց

համար գլխավոր խմբագիր eTurboNews հիմնված eTN-ի գլխավոր գրասենյակում:

Տարածեք...