WTM London 2023. բազմազանություն, ներառականություն, ճանապարհորդության ապագա, պատասխանատու զբոսաշրջություն

Օրվա երկրորդ օրը World Travel Market (WTM) Լոնդոն 2023 թ – աշխարհի ամենաազդեցիկ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության իրադարձությունը – քննարկվեցին հիմնական թեմաները, ներառյալ բազմազանությունը և ներառականությունը, ճանապարհորդության ապագան և պատասխանատու զբոսաշրջությունը:

Ճամփորդության ապագան. մեկնարկելով մարդկանց հաջորդ սերնդի մասին քննարկումները, որոնք կմիանան զբոսաշրջային արդյունաբերությանը, Ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ինստիտուտի Future You նիստը ուսանողներին ասաց, թե ինչպես նրանք կարող են բարգավաճել մի ոլորտում, որը մինչև 85 թվականն աշխարհում կունենա 2030 միլիոն թափուր աշխատատեղ:

Գլոբալ ճանապարհորդության և զբոսաշրջության գործընկերության գործադիր տնօրեն Անն Լոտերը ասում է, որ արդյունաբերության աշխատատեղերի 40%-ը գտնվում է աշխատավարձի սանդղակի բարձր մակարդակում: «Սա մի հատված է, որտեղ դուք կարող եք սկսել ներքևից և բարձրանալ շատ բարձր», - ասաց նա:

Լուի Դևիս, հեշտJet Holidays-ի ռազմավարության ավագ մենեջերը պատմեց, թե ինչպես է դիմել 30 տուրիստական ​​գործակալությունների՝ աշխատանքային փորձ ստանալու համար: «Քսանինը ասաց՝ ոչ, մեկն ինձ աշխատանքային փորձ տվեց, համառությունը վճարում է։ Շարունակեք թակել դռները, ի վերջո մեկը կբացվի»,- ասաց նա:

Ճամփորդության հեռանկարը. Ճամփորդական արդյունաբերությունը բախվում է պոտենցիալ համաշխարհային տնտեսական անկումների և ռեցեսիայի, սակայն 2024 թվականի կեսերից կանխատեսումները դրական են, կանխատեսել են առաջատար կանխատեսողները:

WTM Լոնդոնի համաժողովի նիստ; Գնաճ, պատերազմ և հասարակության փլուզում, ի՞նչ է սպասվում աշխարհի տնտեսություններին: լսել եմ, թե որքան բարձր գնաճը, փոխառության ծախսերի աճը և մերձավորարևելյան հակամարտությունը կազդեն շատ երկրներում գնման ձևերի վրա:

Դեյվ Գուդգերը, EMEA, Զբոսաշրջության էկոնոմիկայի կառավարիչ տնօրեն, ասաց. «Մենք դիտարկում ենք պոտենցիալ անկում շատ երկրներում: Մենք տեսնում ենք, որ բարձր գները խաթարում են շատ մարդկանց վաստակելու ներուժը, իսկ բարձր տոկոսադրույքները իսկական ցնցում են: Կան բազմաթիվ նախազգուշացնող նշաններ»:

Այնուամենայնիվ, նա ասաց, որ կան նաև դրական կողմեր. «Մարդիկ ծախսերը ուղղում են հիմնական կարիքներին և կրճատում են հայեցողական ծախսերը, բայց դրա շրջանակներում նրանք դեռ ցանկանում են ճանապարհորդել»:

Haver Analytics-ի ավագ տնտեսագետ Էնդի Քեյթսը ասում է, որ հակամարտությունները Իսրայելում, Ուկրաինայում և Չինաստան-Թայվան հնարավոր խնդիրը ազդել են ճանապարհորդության ձևերի և ապրանքների գների վրա: Բացի այդ, էներգիայի ավելի բարձր գները կարող են մնալ այստեղ, նշել է նա, իսկ իրական էներգիայի ծախսերն այժմ 80%-ով ավելի են, քան 25 տարի առաջ:

Ուղղությունների թարմացումներ. Չինաստանը առանձին բանավեճ էր Discover Stage-ում: CBN Travel-ի գործառնական տնօրեն Ադամ Վուն ասում է, որ չինական արտագնա զբոսաշրջությունը 2019-ի 155 միլիոնից կտրուկ նվազել է մինչև 40.4 միլիոն 2023-ի առաջին կիսամյակում: Այնուամենայնիվ, նա ասաց, որ դա դեռ հավասար է Իսպանիայի բնակչությանը՝ ավելացնելով միջազգային զբոսաշրջության միայն 41.6%-ը: Չինաստանից չվերթներ են իրականացվել 2019 թվականի համեմատ.

Այն չինացիները, ովքեր ճանապարհորդում էին, ծախսում էին 24 տոկոսով ավելի, քան 2019 թվականին, երբ ծախսվել էր 254.6 միլիարդ դոլար՝ չորս անգամ ավելի, քան Մեծ Բրիտանիայի արտագնա զբոսաշրջիկների ծախսած գումարը: Չինացիներն այժմ ավելի քիչ էին հակված խմբերով ճանապարհորդելու և ցանկանում էին ավելի պատվիրված փորձ ունենալ, ասաց նա:

Վուն ավելացրեց. «Կա 1.4 միլիարդ չինացի և 380 միլիոն միջին խավ, մենք ունենք 300 միլիոն ջրային սպորտաձևեր: Պարզապես պատրաստ եղեք չինացիներին»:

Նա խորհուրդ տվեց այն երկրներին, ովքեր ցանկանում են գրավել չինացի այցելուներին. «Պարզապես հանեք վիզայի պահանջները, քանի որ չինացիները հիմնականում կգնան այնտեղ, որտեղ ավելի քիչ խոչընդոտներ կան»:

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը առանցքային էր, ասել է նա, քանի որ Douyin-ը՝ Tik Tok-ի չինական տարբերակը, հզոր ալիք է:

Visit Maldives-ը գործարկել է նոր հատված իր կայքում՝ ցուցադրելու նպատակակետի տարբեր ատոլները և դրանց համապատասխանությունը տարբեր տեսակի հաճախորդներին, օրինակ՝ ընտանիքներին կամ բնության արձակուրդներ փնտրողներին: Այն կարելի է գտնել atolls.visitmaldives.com կայքում:

WTM-ում աշխարհին ներկայացվեցին նոր շքեղ լեռնային ուղղության՝ Soudah Peaks-ի պլանները: Տեղակայված Սաուդյան Արաբիայի հարավ-արևմուտքում գտնվող բնական պուրակում, նպատակակետը ծովի մակարդակից 3,015 մետր բարձրության վրա է՝ երկրի ամենաբարձր կետը: Առաջին փուլում կկառուցվեն ինը ցածրահարկ բուտիկ և հինգաստղանի հյուրանոցներ, իսկ հանգստավայրը նաև կառաջարկի արկածային փորձառություններ և առողջարանային հանգստավայրեր՝ բոլորն էլ ընկղմվող մշակութային միջավայրում:

Շրի Լանկան վերադառնում է անցյալ տարվա վերջին քաղաքական և տնտեսական ցնցումներից, երբ տարեվերջին սպասվում է ավելի քան 1.5 միլիոն զբոսաշրջիկ՝ 719,000 թվականի 2022-ի փոխարեն: «Մենք դիմացկուն ուղղություն ենք. մենք դուրս ենք եկել դրանից», - ասաց Հարին Ֆերնանդոն, զբոսաշրջության և հողերի նախարարը, ով նաև կիսեց, որ նպատակակետը հետաքրքրված է խոշոր հյուրանոցային խմբերից և բանակցություններ է վարում Բոլիվուդի հետ նկարահանման վայրերի վերաբերյալ:

Երկիրը նաև օգտագործել է WTM-ը՝ ընդգծելու իր նոր գլոբալ մարքեթինգային արշավը: Դրա նշանաբանը, «Դու կվերադառնաս ավելին», վկայակոչում է ճանապարհորդների 33%-ին, ովքեր կրկնակի այցելուներ են դեպի նպատակակետ:

Ֆերնանդոն նաև բացահայտեց, որ արկածային զբոսաշրջությունը լինելու է «հաջորդ մեծ բանը» Շրի Լանկայի համար, քանի որ արդեն պլանավորված է ազդեցիկ արշավը:

Sarawak-ն այսօր բացահայտեց երկու գովազդային կապեր, որոնք ավելի լայն լսարանի կբերեն Բորնեո կղզու բնությամբ հարուստ Մալայզիայի նահանգը: National Geographic Traveler-ի հետ համագործակցությունը կներառի ութ հոդվածների շարք և վեց մեկ րոպեանոց տեսանյութեր իր կայքի համար: Միևնույն ժամանակ, մինչև 2024 թվականի ապրիլը, Tripadvisor-ի օգտատերերը կունենան հատուկ Sarawak վայրէջք էջ՝ նպատակակետում ամրագրման փորձի գործընթացը պարզեցնելու համար:

Բրազիլիայի և Հարավային Աֆրիկայի զբոսաշրջության նախարարներ Սելսո Սաբինոն և Պատրիսիա դե Լիլը համատեղ մարքեթինգային համաձայնագիր են ստորագրել Լոնդոնի WTM-ում՝ երկու ուղղությունների միջև զբոսաշրջությունը խթանելու նպատակով:

Պատասխանատու զբոսաշրջություն. ձեռնամուխ եղեք ԵՄ բնապահպանական հաշվետվության վերաբերյալ կանոնակարգերին, սա է The Travel Foundation-ի ուղերձը, որն այսօր իսպանական TurEspana տուրիստական ​​գրասենյակի հետ համատեղ ձեռնարկեց ուղեցույց զեկույց ձեռնարկությունների համար: Եվրոպական միության Կորպորատիվ կայունության հաշվետվության դիրեկտիվը (CSRD) նախ կտարածվի խոշոր ընկերությունների վրա, որոնք հաշվետվություններ կներկայացնեն 2025 թվականից, իսկ ավելի ուշ՝ ՓՄՁ-ներին։

Տուժելու են զբոսաշրջային օպերատորները, բայց նաև այնպիսի մատակարարներ, ինչպիսիք են զբոսավարները և գործունեության ընկերությունները: Ճանապարհորդական հիմնադրամի Կայուն զբոսաշրջության մասնագետ Ռեբեկա Արմսթրոնգը շեշտեց, որ նույնիսկ առանց կանոնակարգերի, գործընթացը կարող է օգնել բիզնեսին պաշտպանել իրենց ապագան՝ դիվերսիֆիկացնելով իրենց արտադրանքը և իրենց լավ փորձը հաղորդելով գործընկերներին և հաճախորդներին:

Նա խորհուրդ տվեց տուրիստական ​​մատակարարներին. «Հաջորդ տարի ես կառաջարկեի աշխատել տուրօպերատորների հետ. ինչ պահանջներ ունեն Ի՞նչ են նրանք ձեզանից խնդրելու: Ինչպե՞ս կարող եք սկսել հավաքել այդ տվյալները ամենաօգտակար ձևով»:

Just a Drop-ը նշեց իր 25-ամյակը՝ հայտարարելով երկու նոր նախաձեռնությունների մասին: Նախ, հյուրանոցներին, հանգստավայրերին և հյուրընկալության վայրերին խնդրում է գրանցվել «Ծորակի ջուր բոլորի համար», որտեղ հյուրերը հնարավորություն կունենան 1 ֆունտ ստերլինգ նվիրատվություն ավելացնել իրենց օրինագծին՝ ճաշի հետ ծորակից ջուր ընտրելիս: Երկրորդը, Just a Drop-ը հայտարարեց Կայուն հյուրընկալության դաշինքի հետ համագործակցության մասին, որը կոչվում է «Ավելի լավ ապագա բոլորի համար», որտեղ նրանք կհամագործակցեն աղքատությունից դուրս գալու ամբողջական ճանապարհ ապահովելու համար:

WTM London-ը ուշադրություն դարձրեց Հարավային Աֆրիկայում և Հնդկաստանում համայնքային նախաձեռնությունների վրա՝ ցուցադրելու հաջող պատասխանատու զբոսաշրջային քաղաքականությունն ու գործընկերությունը:

Կերալայի, Մադյա Պրադեշի և Հնդկաստանի կառավարության զբոսաշրջության ղեկավարները խոսեցին տեղական համայնքներին հզորացնելու մասին՝ զարգացնելու կայուն զբոսաշրջային տեսարժան վայրերը տեղական ծագման արտադրանքներով և գյուղական կացարաններով:

Հարավային Աֆրիկայի «Transfrontier Parks Destinations»-ի գլխավոր գործադիր տնօրեն Գլին Օ'Լիրին բեմում միացել են Հենրիկ Մաթիսը՝ Mier Community-ից՝ Խոմանի Սան համայնքի հետ !Xaus Lodge-ի համասեփականատերերը և Մորենա Մոնտոելի Մոտան՝ Batlokoa-ի գլխավոր ավանդական առաջնորդը: ba Mota Traditional Community-ը, Witsiehoek Mountain Lodge-ի սեփականատերերը՝ խոսելու այն մասին, թե ինչպես են իրենց գործընկերներն օգնեցին իրենց հաղթահարել համաճարակը:

Զբոսաշրջության պատասխանատու բանավեճը նաև նայեց, թե ինչպես են եվրոպական ուղղությունները լուծում գերզբոսաշրջության խնդիրները:

Բարսելոնայի ռազմավարությունը նպատակ ուներ կրճատել եղջերավոր երեկույթների այցելուները՝ ավելի շատ կենտրոնանալով մշակութային իրադարձությունների վրա, մինչդեռ Ֆլանդիան աշխատում էր Բրյուգեի համայնքների հետ՝ զարգացնելու հեծանվավազքի և ժառանգության առաջարկները:

Cinque Terre ազգային պարկը նաև նպատակ ունի նվազեցնել ճնշումը իր գեղատեսիլ գյուղերի վրա՝ կենտրոնանալով մշակույթի վրա, այլ ոչ թե ցերեկային ճանապարհորդների վրա:

Զբոսաշրջության վերջին պատասխանատու նիստը լսեց ավիացիոն փորձագետներից ջրածնի տեխնոլոգիայի առաջընթացի մասին, որը կօգնի ոլորտին նվազեցնել ածխածնի արտանետումները:

easyJet-ի, Bristol Airport-ի, Airbus-ի, Cranfield-ի և Rolls-Royce-ի խոսնակները ներկայացրել են կայուն ավիացիոն վառելիքի, կենսավառելիքի, մարտկոցների և ջրածնի հետ կապված զարգացումները:

Cranfield Aerospace Solutions-ի գլխավոր ռազմավարության տնօրեն Ջենի Կավանին ասել է. «Զրոյական արտանետումների թռիչքը շատ ավելի մոտ է, քան դուք կարծում եք»:

EasyJet-ի կայունության տնօրեն Ջեյն Էշթոնը նույնպես լավատես էր՝ հավելելով. «Մենք այժմ տեսնում ենք ջրածնի փորձնական թռիչքներ: Դա արագորեն դառնում է հնարավորություն»։

Բազմազանության և ներառման գագաթնաժողով. Ընտանեկան արձակուրդների ասոցիացիայի գլխավոր գործադիր տնօրեն Քեթ Լին ընդգծեց ներառման տնտեսական արժեքը՝ մատնանշելով վիճակագրությունը, որը ցույց է տալիս, որ բրիտանացիների 16%-ն ընդհանրապես արձակուրդ չի գնացել, այսինքն՝ 11 միլիոն մարդ կարող է լինել ճանապարհորդության հաճախորդ։ ընկերություններ։

Նա հորդորեց տուրիստական ​​ընկերություններին «իսկապես համապարփակ» տեղեկատվություն և աջակցություն տրամադրել այն մարդկանց, ովքեր նախկինում երբեք արձակուրդ չեն պատվիրել՝ հավելելով.

Բրիոնի Բրուքսը՝ Քեյփթաունի զբոսաշրջության հասարակայնության հետ կապերի գլոբալ ղեկավարը, պատվիրակներին պատմեց Limitless Cape Town նախագծի մասին, որն օգնում է տարբեր ունակություններով ճանապարհորդներին և վերապատրաստել է Աֆրիկայի առաջին կույր զբոսաշրջիկին:

Booking.com-ի Բրենդի ռազմավարության տնօրեն Քորթնի Մեյվալդը ներկայացրել է առցանց տուրիստական ​​գործակալության հաջողված Travel Proud նախաձեռնությունը, որը ուսուցանել է 50,000 կացարանների մատակարարների՝ ԼԳԲՏՔ+ ճանապարհորդների հետ ավելի ներառական լինելու համար, և ինչպես է այն հովանավորում Pride միջոցառումները Մանչեսթերում և Ամստերդամում:

Karisma Hotels and Resorts-ի վաճառքի և մարքեթինգի տնօրեն Ռաֆայել Ֆելիզ Էսպանոլը պատմել է այն մասին, թե ինչպես է իր ընկերությունը սպասարկում օտիստիկ երեխաներ ունեցող ընտանիքներին՝ վերապատրաստելով անձնակազմին և օգտագործելով «աուտիզմի դռնապաններ»՝ նախքան արձակուրդը ծնողների հետ կապ հաստատելու համար:

Գագաթնաժողովին լսվեց նաև Դարեն Էդվարդսը, ով ողնաշարի վնասվածք էր ստացել 2016 թվականին լեռնագնացության վթարի ժամանակ, բայց դրանից հետո մասնակցել է անվասայլակով սպորտաձևերի և միջոցառումների, ինչպիսիք են յոթ մարաթոնը յոթ օրվա ընթացքում ամբողջ աշխարհի ուղղություններով:

Նա խորհուրդ տվեց զբոսաշրջային ընկերություններին օգտագործել օրինակներ՝ հաշմանդամություն ունեցող մյուսներին հզորացնելու համար:

Բազմազանության և ներառման փորձագետները պատվիրակներին հորդորեցին սկսել իրենց աշխատուժի մեջ տարբեր խմբերի ներկայացվածության բարելավման ուղղությամբ:

Քեթի Բրինսմեդ-Սթոքհեմը, Hotel Hussy-ի հիմնադիրը, ասաց, որ մեկ արագ փոփոխություն կլինի ձեր էլ.փոստի ստորագրության մեջ դերանուններ և ձեր անվան արտասանություն ավելացնելը «ակնթարթային ներառման համար»:

Թեա Բարդոն՝ Lightning Recruitment-ի գլխավոր գործադիր տնօրենը, ավելացրել է. «Դուք կարող եք շատ բան աշխատել առանց բյուջեի՝ ձեր բիզնեսում և անձնական կյանքում ձեր լեզվով խոսելով՝ նայեք բառերին և արտահայտություններին և եղեք ողջունելի և ներառական»:

Ատլին Ֆորդը՝ բազմազանության և ներառման հարցերով խորհրդատու և Communicate Inclusively-ի հիմնադիրը, զգուշացրել է, որ վախը կարող է խոչընդոտ լինել, բայց «սխալներ թույլ տալը լավ է»՝ հարցեր տալը և զրույց վարելը նրա խորհուրդն էր:

Ըստ Globetrender-ի հիմնադիր Ջենի Սաութանի, տարօրինակ զբոսաշրջային շուկան մինչև 2030 թվականը կհասնի ավելի քան կրկնակի իր նախահամաճարակային մակարդակը:

Հյուրընկալելով ԼԳԲՏՔ+ ճամփորդություններին նվիրված նիստ՝ նա ասաց, որ տարօրինակ մարդկանց ճանապարհորդական ծախսերը 218 թվականին հասել են 2019 միլիարդ դոլարի, իսկ մինչև 2030 թվականը կանխատեսվում է, որ այն կհասնի 568.5 միլիարդ դոլարի:

Այնուամենայնիվ, Յանիս Ձենիսը, WayAway-ի հաղորդակցության և հասարակայնության հետ կապերի տնօրենը, նախազգուշացրեց, որ անվտանգությունը դեռևս գլխավոր մտահոգությունն է ԼԳԲՏՔ ճանապարհորդների համար, քանի որ հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ նրանց կեսը փոխում է իրենց դրսում իրենց վարքագիծը կամ այլ կերպ են հագնվում, ինչպես տանը:

OutThere ամսագրի գլխավոր խմբագիր Ուվերն Յոնգը ասում է, որ անվտանգ տարածքները «հսկայական դեր» են խաղում և մատնանշեց այնպիսի զարգացումներ, ինչպիսիք են հյուրանոցների հավատարմագրումը, որը մշակվել է IGLTA-ի (Գեյերի և լեսբիների միջազգային ասոցիացիա) կողմից:

Նա նաև ընդգծեց այն ուղղությունները, որոնք ապահով են, ընկերական և ընդունելի, ինչպիսիք են Մալթան, Կալիֆորնիան, Նիդեռլանդները, Շվեյցարիան և Ավստրալիան:

Moonlight Experiences-ի հիմնադիր Այշա Շայբու-Լենուարը խոսեց Contiki երիտասարդական ապրանքանիշի LGBTQIA+ դեսպան լինելու մասին՝ խորհուրդ տալով խմբակային ճանապարհորդության քաղաքականության, դերանունների օգտագործման և վարորդների և մենեջերների վերապատրաստման մասին:

eTurboNews համար մեդիա գործընկեր է Համաշխարհային ճանապարհորդական շուկան (WTM).