Նոր ուսումնասիրությունը ներկայացնում է եվրոպական բազմ սերունդների թվային ճանապարհորդության միտումները

Expedia Media Solutions- ի պատվերով և Northstar Research Partners- ի կողմից անցկացված նոր ուսումնասիրությունը ուսումնասիրում է բազմաթիվ սերունդների ընթացքում բրիտանացի, ֆրանսիացի և գերմանացի ճանապարհորդների դրդապատճառներն ու վարքագիծը, երբ նրանք առցանց ուղևորություններ են ուսումնասիրում, ծրագրում և ամրագրում:

Բազմ սերունդների ճանապարհորդական միտումները կարևորում են եվրոպացի ճանապարհորդների սերունդների համեմատությունները չորս տարբեր խմբերի ՝ Generation Z, Millennials, Generation X և Baby Boomers- ի միջև, և ուսումնասիրում է վերաբերմունքը ճանապարհորդության, ճանապարհորդության տեսակների և գերակայությունների, ռեսուրսների և ազդեցությունների և սարքերի մասին, որոնք օգտագործվել են ճանապարհորդության պլանավորման գործընթացում: ,

«Եվրոպացիները հայտնի են ճանապարհորդության հանդեպ իրենց կրքով, և այս ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս ճանապարհորդի թվային վարքագծի, առաջնահերթությունների, վերաբերմունքի և ազդեցության տարբերությունները մեր ուսումնասիրած երկրներում և սերունդներում», - ասաց Էնդրյու վան դեր Ֆելցը, Expedia- ի EMEA & APAC- ի ավագ տնօրեն Մեդիա լուծումներ: «Տվյալները տրամադրում են գործող գաղափարներ ՝ օգնելու շուկայավարողներին ավելի արդյունավետորեն հասնել, ներգրավել և փոխակերպել տարբեր շուկաներից և տարիքային խմբերի ճանապարհորդներին, և հաստատում է այն միտքը, որ մեկանգամյա գովազդը չի տարածվում ճանապարհորդության վրա»:

Միջին հաշվով, եվրոպացիները տարեկան կատարում են 3.7 ուղևորություն ՝ ներառյալ հանգիստը և գործուղումը, իսկ նրանց վերջին արձակուրդը տևեց 9.3 օր: Ֆրանսիացի ճանապարհորդները կատարեցին ամենաշատ ուղևորությունները (3.9), ամենաերկար տևողությամբ (10.2 օր) ՝ համեմատած բրիտանացիների և գերմանացիների հետ: Եվրոպացիների մեծամասնությունը (65 տոկոսը) արձակուրդում ճանապարհորդում է իր երկրից դուրս, հատկապես գերմանացիները (72 տոկոս), իսկ շուրջ 60 տոկոսը ճանապարհորդում է ինքնաթիռով և մնում հյուրանոցում: Չնայած բյուջեն առաջնային գործոն է, և եվրոպացիների 86 տոկոսը պնդում է, որ փնտրում է լավագույն գործարքները, երբ նրանց խնդրում են առաջնահերթ ընտրել, թե ինչպես են արձակուրդը ընտրում, գործողություններն ու փորձը անհամեմատ գերազանցող գործարքները և հատուկ առաջարկները:

Z սերնդի ճանապարհորդներ. Բաց մտքով, շարժականով և ազդված գովազդից

Լինելով Եվրոպայում ամենաշատ բյուջե ընդունող սերունդներից մեկը, Gen Z- ն ավելի հավանական է, որ սկսի հետազոտության և պլանավորման գործընթացը առանց նախանշված նպատակակետի, ճանապարհորդության ոգեշնչում փնտրելիս ապավինի իրենց սմարթֆոններին և «ամեն ինչ կամ ոչինչ» ունենալու ճանապարհորդական գործունեություն: Դրանք ազդում են սոցիալական մեդիայի և գովազդի գործարքների և գրավիչ պատկերների վրա, ուստի Gen Z- ի ճանապարհորդներին ոգեշնչելու և դարձի հանելու ձգտող շուկայավարողները պետք է իրականացնեն տեսողականորեն գրավիչ և ինտեգրված խաչմերուկային շուկայավարման ռազմավարություն:

• Gen Z- ի գրեթե 80 տոկոսը նշել է, որ կա՛մ նպատակակետ չունի մտքում, կա՛մ որոշում է կայացնում երկու ուղղությունների միջև, երբ առաջին անգամ որոշի ուղևորություն կատարել:

• Գրեթե 80 տոկոսը նշել է, որ բյուջեն առաջնային գործոն է իրենց վերջին ուղևորությունը ուսումնասիրելիս և ամրագրելիս, և թռիչքների համար ավելի շատ գումար է հատկացվել, քան մյուս սերունդները:

• Թեև 72 տոկոսը նշել է, որ ռիսկի դիմելն ու դույլերի ցուցակից դուրս գալը հրամայական է, 60 տոկոսը հետաքրքրված է ուղևորություններով, որոնք առաջարկում են քուն մտնել լողափին և ամբողջ օրվա հանգիստ:

• Չնայած գործունեությունն ու փորձը բարձր են իրենց առաջնահերթությունների ցանկում, բայց մեկ անգամ կյանքի փորձը և այն ուղղությունները, որտեղ նրանք կարող են հիշարժան նկարներ նկարել և արձակուրդ անցկացնել ընկերների հետ, կարևոր նկատառումներ են Gen Z- ի համար, զգալիորեն ավելին, քան մյուս սերունդների համար:

• Համեմատած այլ սերունդների հետ, Gen Z- ն օգտագործում է իրենց սմարթֆոնները ավելի շատ, քան մյուս սարքերը, երբ նրանք ճանապարհորդության ոգեշնչում են փնտրում (63 տոկոս) և արձակուրդում գտնվելու ժամանակ (76 տոկոս):

• Gen Z- ի ճանապարհորդների կեսից ավելին (53 տոկոս) նշել է, որ գրավիչ գործարքներով կամ գրավիչ պատկերներով գովազդները կարող են ազդել իրենց որոշումների կայացման գործընթացի վրա:

Հազարամյա ճանապարհորդներ. Հաճախակի գործարքներ, որոնք պայմանավորված են գործարքների հետազոտմամբ

Հազարամյակները ավելի հաճախ են ճանապարհորդում, քան մյուս սերունդները, և չնայած գրեթե 90 տոկոսն ասում է, որ փնտրում է լավագույն գործարքները, նրանք հետաքրքրությունների լայն շրջանակ ունեն ՝ կենտրոնանալով դրսում, մշակութային փորձերի, ընտանեկան խաղերի և ռոմանտիկ ճանապարհորդությունների վրա: Travelանապարհորդական շուկայավարողները Millennials- ին թիրախավորելիս կարող են ընդգծել տեղական մշակույթը, փորձը և խոհանոցը, ինչպես նաև զեղչերն ու գործարքները:

• Հազարամյակները տարեկան ավելի շատ ուղևորություններ են կատարում, քան մյուս սերունդները (4.3), բայց նրանց ուղևորությունները տևողությամբ ամենակարճն են. Միջինը ընդամենը 8.5 օր:

• Հազարամյակների միայն 23 տոկոսն է նպատակակետ ունենում, երբ որոշում է ճանապարհորդել, և գրեթե 80 տոկոսը նշել է, որ տեղեկատվական բովանդակությունը ուղղություններից կամ ճանապարհորդական ապրանքանիշերից կարող է ազդել իրենց որոշման վրա, մինչդեռ 37 տոկոսը նշել է, որ ազդում է բլոգերից կամ ճանապարհորդական նպատակակետերի մասին հոդվածներից: ,

• Հազարամյակները, ամենայն հավանականությամբ, կընտրեն «ծեծված ճանապարհից դուրս» տեղանքները կամ տեղացիներից ստացված առաջարկությունները (69 տոկոս), ինչպես նաև բոլոր ներառական հանգստավայրերն ու նավարկությունները (59 տոկոս): Գրեթե 50 տոկոսը նախատեսում է նաև ճանապարհորդել սննդի և խմիչքի շուրջ ՝ ցույց տալով իր հետաքրքրությունները ճանապարհորդական փորձի և ուղղությունների բազմազանության մեջ:

• Որոշում կայացնելուց առաջ Millennials- ի գրեթե 80 տոկոսը նշել է, որ գործարք է փնտրում և 84 տոկոսը կարդում է ակնարկներ, մինչդեռ 70 տոկոսից ավելին ասում է, որ խոսում է այն մարդկանց հետ, ովքեր նախկինում այցելել են այդ վայրը:

• Որոնիչները (51 տոկոս), առցանց տուրիստական ​​գործակալությունները (OTA) (48 տոկոս) և ճանապարհորդությունների վերանայման կայքերը (38 տոկոս) հանդիսանում էին հազարամյակների լավագույն առցանց պլանավորման ռեսուրսները, մինչդեռ 51 տոկոսը օգտագործում էր OTA ՝ վերջին ուղևորությունը ամրագրելու համար:

Gen X ճանապարհորդներ. Ընտանեկան կողմնորոշում, արտաքին գործունեության հետ կապվածություն

Gen X- ը ընտանեկան կողմնորոշում ունի և ավելի հավանական է, քան մյուս սերունդները, օգտվելով ապրանքանիշերի ակնարկներից և տեղեկատվական բովանդակությունից ՝ ճանապարհորդություն ուսումնասիրելիս և ամրագրելիս: Չնայած Gen X- ի ավելի քիչ ճանապարհորդներ ասում են, որ բյուջեն առաջնային գործոն է, քան երիտասարդ սերունդները, նրանք դեռ գերադասում են գործարքները և արժեք են փնտրում: Feգալով, որ նրանք իրենց առավելագույն հարվածն են ստանում, կարող է լինել Gen X ճանապարհորդներին փոխակերպելու կարևորագույն մասը, ուստի շուկայավարողները պետք է հաշվի առնեն գնային ճանապարհորդության ընթացքում այս սերնդի վրա ազդելու համար արժեքի վրա ազդող հաղորդագրությունները և տեղեկատվական ակնարկները:

• Gen X- ի 30 տոկոսից պակաս արդեն որոշել է նպատակակետը, երբ նրանք որոշում են ճանապարհորդել, և 55 տոկոսը նշել է, որ որոշ օգնության և ոգեշնչման կարիք ունի, երբ սկսում է ճանապարհորդություն պլանավորել:

• Gen X ճանապարհորդների գրեթե 70 տոկոսը նշել է, որ յուրաքանչյուր արձակուրդ ուղղված է ընտանիքին և կենտրոնացած է իրենց ընտանիքին զվարճացնելու և երջանիկ պահելու վրա, մինչդեռ ավելի քան 65 տոկոսն ասել է, որ նախընտրում է իր երթուղին լրացնել թանգարաններով, պատմական վայրերով և արվեստով և մշակույթով:

• Ավելի քան 60 տոկոսը նշել է, որ բյուջեն առաջնային գործոն է իրենց վերջին ուղևորության համար, բայց ավելի շատ, քան մյուս սերունդները, նրանք առաջնահերթ են համարել գործարքները կամ հատուկ առաջարկները `որպես կարևոր նկատառումներ արձակուրդ ընտրելիս: Թեև Gen սերնդի ճանապարհորդները, միևնույն ժամանակ, ավելի քիչ հետաքրքրված են, քան մյուս սերունդները, կյանքի փորձը միանգամից առաջնային են դնում բացօթյա գործողությունների վրա:

• Ութսունհինգ տոկոսը կարդում է այն վայրերի ակնարկները, որոնք ցանկանում են այցելել, նախքան որոշում կայացնելը, իսկ 80 տոկոսը նշել է, որ ապրանքանիշերի կամ ուղղությունների տեղեկատվական բովանդակությունը կարող է ազդել իրենց որոշումների կայացման գործընթացի վրա:

• Gen X- ը մեծապես ապավինում է OTA- ներին (51 տոկոս), ճանապարհորդությունների վերանայման կայքերին (41 տոկոս) և որոնման համակարգերին (49 տոկոս) `ճանապարհորդություն պլանավորելիս, իսկ 52 տոկոսը օգտագործել է OTA` իրենց վերջին ուղևորը ամրագրելու համար:

Boomer Travellers. Review ընթերցողներ, OTA սիրահարներ

Չնայած Boomers- ն ավելի հավանական է, քան մյուս սերունդները իմանա, թե ուր է ուզում գնալ և ինչպես է գիրքը պատվիրել, երբ որոշում կայացնի ուղևորության, նրանք դեռ օգնություն և ոգեշնչում են փնտրում պլանավորման և ամրագրման գործընթացում: Հաշվի առնելով, որ ավելի քիչ Բումերս ասում էր, որ բյուջեն առաջնային գործոն է իրենց վերջին ուղևորը պլանավորելիս, Բումերսին ոգեշնչել և ներգրավել ցանկացող շուկայավարողները պետք է կենտրոնանան տեղեկատվական բովանդակության վրա, ինչպիսիք են ակնարկները և գովազդի տեղական գործողությունները ՝ ավելի քիչ շեշտը դնելով գործարքների վրա:

• Մեկ արձակուրդում 10.5 օրվա ընթացքում Բումերսը կատարում է ամենաերկար ճանապարհորդությունները, և միայն 54 տոկոսն է նշել, որ բյուջեն առաջնային գործոն է իրենց վերջին ուղևորության համար:

• Boomers- ի միայն 46 տոկոսն է ասել, որ իր դույլերի ցուցակը հատելը հրամայական է, 15 տոկոսով պակաս, քան Gen X ճանապարհորդները: Արձակուրդների ընթացքում ուղևորության գործողությունները, մշակութային փորձառություններն ու իրենց խնամված զգացողությունները գլխավորում էին Boomers- ի առաջնահերթ ցուցակը:

• Իր վերջին ուղևորը պլանավորելիս, Boomers- ն ապավինում էր OTA- ներին, քան ցանկացած այլ ռեսուրսի (54 տոկոս), իսկ 20 տոկոսը օգտագործում էր նպատակակետային կայք: Բումերների կեսը նույնպես ամրագրեց իր վերջին ուղևորությունը ՝ օգտագործելով OTA:

• Երբ խոսքը վերաբերում է որոշումների կայացման գործընթացում գովազդի ազդեցությանը, Բումերսը գնահատում է տեղեկատվական բովանդակությունը (49 տոկոս) և օգտակար ակնարկները (31 տոկոս), և նրանք ավելի քիչ հավանական են, քան մյուս սերունդները ազդեն գովազդի գործարքների վրա:

• Համակարգիչները նախընտրելի սարքն են նախքան ուղևորության ոգեշնչման, պլանավորման և ամրագրման փուլերում, բայց Boomers- ի 26 տոկոսն օգտագործել է իր պլանշետը իր ճանապարհորդության ընթացքում, ավելին, քան ցանկացած այլ սերունդ, իսկ 54 տոկոսը `սմարթֆոն: