Ամերիկյան պետությունների կազմակերպությունը (OAS) ճանաչել է Տրինիդադ և Տոբագոյի Small Tourism Enterprises Project (STEP), որը կառավարվում է Tourism Development Company Limited (TDC) կողմից որպես Կարիբյան ավազանի առաջատար՝ բարձրացնելով տարածաշրջանի ծառայություններ մատուցողների գերազանցության նշաձողը։ .
Ծրագիրը կարևորվեց փոքր զբոսաշրջության ձեռնարկությունների համար վերջերս կայացած ֆորումում, որը կազմակերպվել էր OAS-ի կողմից՝ Կանադայի միջազգային զարգացման գործակալության և Լյուքսեմբուրգի և Սերբիայի կառավարությունների հետ համագործակցությամբ, հուլիսի 12-ից 13-ը Անտիգուայում և Բարբուդայում:
«Զարգացնելով նորարարության և գերազանցության մշակույթը» վերնագրով դինամիկ մուլտիմեդիա շնորհանդեսում, STEP համակարգող Բելինդա Չարլզը ներկայացրեց ծրագրի շրջանակներում փոքր ձեռնարկատերերին հասանելի պիոներական ուսուցումը, ներառյալ ասոցիացիայի կառավարումը, վայրի բնության թրեյնինգը, սոցիալական մեդիան և շուկայավարումը, ինչպես նաև: ինստիտուցիոնալ հզորացման, կարողությունների զարգացման և ռազմավարական պլանավորման ծրագիր, որի նպատակն է օգնել զբոսաշրջային ասոցիացիաներին ձեռք բերել ինքնաբավություն, անկախություն և ինքնավարություն իրենց գործունեության մեջ:
«Տարիների ընթացքում և մեր փոքր զբոսաշրջային ձեռներեցների հետ համագործակցության գործընթացի միջոցով մենք մշակել ենք համապատասխան վերապատրաստման և կարողությունների զարգացման ծրագրերի առաջատար շարք, որոնք կոչված են ապահովելու, որ փոքր զբոսաշրջային ձեռնարկությունները կարող են արդյունավետորեն նպաստել ինչպես տնտեսական, այնպես էլ սոցիալական զարգացմանը: Տրինիդադ և Տոբագոյից»,- ասել է Չարլզը։
STEP-ը նաև տեղեկատվություն է տրամադրում ռեսուրս կենտրոնի միջոցով, աջակցություն, խորհրդատվական ծառայություններ և հմտությունների ուսուցում տուրօպերատորներին, զբոսավարներին, տուրիստական տրանսպորտի ծառայություններ մատուցողներին և յոթանասունհինգ սենյակից պակաս կացարաններ տրամադրողներին:
«Այս շրջանակը, - բացատրեց Չարլզը, - մեխանիզմ է ապահովել փոքր զբոսաշրջային ձեռնարկությունների միջև համագործակցության մակարդակի բարձրացման համար, ինչը հանգեցրել է ձեռնարկատերերի ավելի ուժեղ, ավելի վստահ և մրցունակ մարմնի զարգացմանը»:
Նախագծված՝ աջակցելու Տրինիդադ և Տոբագոյի ազգային զարգացման նպատակներին, STEP ծրագիրը կենտրոնանում է միջառարկայական հմտությունների, հաճախորդների սպասարկման բարելավման, զբաղվածության հնարավորությունների ավելացման և ավելի հզոր աշխատուժի վրա:
Ծրագիրը նաև զգալի ներդրում է կատարում Տրինիդադ և Տոբագոյի զբոսաշրջության արդյունաբերության ընդհանուր զարգացման մեջ՝ ապահովելով նորարարության, բարձր կատարողականության և եկամտաբերության խթանման համապարփակ մոտեցում փոքր ձեռներեցների շրջանում առաջադեմ և ոլորտի համապատասխան ուսուցման միջոցով:
OAS-ի տարածաշրջանային նախաձեռնությունը STEP-ն ընդունվել է Տրինիդադ և Տոբագոյում 1999 թվականին, և այնուհետև վերագործարկվել է 2007 թվականին՝ որպես TDC-ի շրջանակներում առաջնակարգ ծրագիր:
Ծրագրի հիմքում ընկած է ուսուցումը և կարողությունների զարգացումը, որը ձգտում է շտկել փոքր բիզնեսի գործունեության մեջ առկա թերությունները՝ միաժամանակ տրամադրելով տեղեկատվություն, աջակցություն և հմտություններ ծառայությունների որակի, հյուրընկալության մշակույթի, սոցիալական պատասխանատվության, մարքեթինգի, տեխնոլոգիայի, և կայունություն փոքր զբոսաշրջային օպերատորների համար:
