Ալեքսանդրիա, Վիրջինիա - ASTA- ն այսօր հայտարարեց, որ հրապարակել է մատակարար-տուրիստական գործակալների շուկայավարման տարեկան զեկույցը: 18 էջանոց սույն զեկույցում հայտնաբերված արդյունքների վերաբերյալ հարցումն իրականացվել է 2008 թ. Մարտին և պարունակում է հետազոտության տվյալներ մատակարարների նախընտրած հարաբերությունների, օգտագործված ամրագրման ուղիների, խրախուսանքների և մատակարարների կրթական ծրագրերի օգտակարության վերաբերյալ:
«Travelամփորդական ոլորտի մասնագետների համար կարևոր է հնարավորություն ունենալ հետ կանգնել և կանոնավոր կերպով վերանայել ոլորտի միտումները», - ասաց Չերիլ Հուդակը, CTC, ASTA- ի նախագահ և գործադիր տնօրեն: «ASTA- ն պարտավորվում է հետևողականորեն պատրաստել բարձրորակ հաշվետվություններ, ինչպիսիք են մատակարար-տուրիստական գործակալների շուկայավարման զեկույցը, այնպես որ անդամները տեղյակ են զարգացող միտումների մասին և հետևաբար կարող են կանոնավոր կերպով վերահսկել իրենց ընդհանուր առաջընթացը և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ճշգրտումներ` ապահովելու շարունակական հաջողություն: »
ASTA- ն իրականացրել է մատակարարների և տուրիստական գործակալների հարաբերությունների շուկայավարման իր ամենամյա հետազոտությունը `օգնելու տուրիստական գործակալություններին և մատակարարներին` ընկալելու և գնահատելու գործակալություն-մատակարար մատակարար տիպային բիզնես պայմանավորվածությունները:
Theեկույցը եզրակացրեց, որ մատակարարների և տուրիստական գործակալությունների միջև ամուր կապը հրամայական է, եթե երկու կողմերն էլ ցանկանում են ավելացնել իրենց ստեղծած բիզնեսի ծավալը: Այս զեկույցը նաև պարզեց, որ գործակալների 95.9 տոկոսը, ովքեր նախընտրում են մատակարարի հետ կապը, դա անում են `ելնելով մատակարարի հեղինակությունից և իրենց արտադրանքի որակից:
Ի թիվս այլ հայտնագործությունների.
Գործակալությունների գերակշիռ մասը ՝ 66.1 տոկոսը, խթաններ չի տրամադրում առաջնային գործակալներին ՝ նախընտրելի մատակարարների հետ ամրագրելու համար:
Ավիաընկերությունների ճանապարհորդությունների մեծ մասը ՝ 65.9 տոկոսը, դեռ ամրագրվում է GDS համակարգի միջոցով, որին հաջորդում է ավիաընկերության կայքը:
Անհատական վաճառքի զանգերը և տեղական առևտրային ցուցահանդեսները ամենաարդյունավետ միջոցներն են, որոնք գործակալները սովորում են նոր մատակարարների մասին:
Հարցին, թե ինչպես են նախընտրում ստացել կրթություն ստանալու եղանակը, հարցվողները որպես իրենց լավագույն նախապատվություններ ընտրել են անձամբ համաժողովներ և սեմինարներ և առցանց վեբ ուսուցում: Գործակալների մեծ մասը մասնակցում է FAM ուղևորություններին ՝ նոր ապրանքատեսակների և ուղղությունների մասին տեղեկանալու համար:
ԻՆՉ Է ՀԱՆԵԼ ԱՅՍ ՀՈԴՎԱԾԻՑ.
- The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
- “ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
- The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.
