Աշխարհի առաջատար հյուրանոցները նշանակում են նոր նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն

The Աշխարհի առաջատար հյուրանոցներ, ՍՊԸ (LHW) այսօր հայտարարեց, որ Գործադիր կոմիտեն, բաղկացած յոթ LHW հյուրանոցավարներից, Շանոն Կնապին նշանակել է որպես հաջորդ Նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն, որն ուժի մեջ է անմիջապես: Knapp- ը, որը ստանձնել էր ընկերության ղեկավարության պարտականությունները ապրիլին որպես ժամանակավոր գործադիր տնօրեն, նախկինում ավելի քան հինգ տարի ծառայել է որպես LHW- ի ավագ փոխնախագահ և գլխավոր մարքեթինգի պատասխանատու:

«Shannon- ը ուժեղ, արդյունավետ և արժեքներից բխող առաջնորդ է, որը հանդիսանում է ընկերության ռազմավարության և նորարարության շարժիչ ուժ 2013 թվականից իր անդամագրվելուց ի վեր», - ասաց Անդրեա Կրախտը, «Աշխարհի առաջատար հյուրանոցներ» գործադիր կոմիտեի նախագահ և սեփականատեր, Բաուր ա Լաք: «Ավելի քան վեց տարի զբաղեցնելով գործադիր պաշտոններ LHW- ում ՝ Շենոնը խորը պատկերացում ունի մեր բիզնեսի մասին: Նա նաև մեծ փորձ ունի շքեղ ճանապարհորդության ավելի լայն բնապատկերում: Գործադիր կոմիտեն շատ վստահ է, որ իր ղեկավարությամբ LHW- ն կշարունակի ղեկավարել անկախ շքեղ հյուրընկալության արդյունաբերությունը »:

«Ես աներևակայելի պատիվ և խոնարհություն ունեմ այս խորհրդանշական, անդամներին պատկանող հաստատությունը ղեկավարելու հնարավորության համար», - ասաց Շաննոն Քնապը, «Աշխարհի առաջատար հյուրանոցներ» ընկերության նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն «Հյուրանոցատերերի կողմից ստեղծվել է ավելի քան 90 տարի առաջ հյուրանոցատերերի համար, LHW- ն հավատարիմ է մնացել հյուրանոցների իր անկախ անդամների հաջողությունը հզորացնելուն և շքեղ հյուրընկալության այս արտասովոր հատվածի շարունակական զարգացմանը: Ես ոգևորված եմ այս առաքելությամբ և ոգեշնչված եմ համագործակցելու մեր հավաքածուի զարմանալի 430 հյուրանոցների և LHW- ի արտակարգ աշխատակիցների հետ `այդ առաքելությունն առաջ տանելու համար»:

Քանի որ ստանձնելով ղեկավարության պարտականությունները որպես ժամանակավոր գործադիր տնօրեն, Կնապը ղեկավարեց ընկերությունը հաջող լիդերական անցման միջոցով և սկսեց արագացնել ընկերության թափը բիզնեսի գրեթե բոլոր կարևոր ոլորտներում: Այս ընթացքում նա նաև բյուրեղացրեց LHW- ի ռազմավարական տեսլականը և ընկերության նոր ապագայի բիզնես ռազմավարությունը:
Որպես իր ավագ փոխնախագահ և գլխավոր մարքեթինգի գծով տնօրեն ՝ Կնապը ղեկավարեց առաջխաղացման ապրանքանիշը և տվյալների վրա հիմնված շուկայավարման ռազմավարությունը, փոխակերպեց հաճախորդի փորձը և արագացրեց ապրանքանիշի հավատարմությունը ընկերության համար: Knapp- ը վերահսկում էր LHW- ի տարբեր մարքեթինգային ստորաբաժանումները և պատասխանատու էր Առաջատար հյուրանոցների հավատարմության էկոհամակարգի, Leaders Club- ի վերափոխման և վերագործարկման համար, ծրագիր, որը Condé Nast Traveller- ը ճանաչել է որպես «բուտիկ այլընտրանք առաջարկելով մեգաշղթայի հյուրանոցներին օգուտները »:

Բացի այդ, նա կառուցեց շուկայավարման վերլուծություն և հաճախորդների պատկերացումների կազմակերպություն ՝ շուկայավարման ռազմավարությունը տեղեկացնելու համար տվյալների օգտագործման պարադիգմային փոփոխություն մտցնելու համար, որի արդյունքում աճեցվեց մարքեթինգի արդյունավետությունը և միլիոնավոր դոլարներ ավելացող եկամուտ:

Կնապը նաև բերեց հարուստ շքեղ ճանապարհորդության փորձ American Express- ում իր 15 տարիների ընթացքում, որտեղ նա հնարավորություն ունեցավ աշխատել ինչպես կորպորատիվ, այնպես էլ հանգստի ճանապարհորդության բաժիններում `ղեկավարելով շքեղ ճանապարհորդական ծրագրեր, գործընկերներ և արտոնություններ Platinum and Centurion Card- ի անդամների և ճանապարհորդական կոնսորցիումների համար: բիզնես

«Շանոնի ուժեղ շուկայավարումը և հաճախորդների փորձի ֆոնը թույլ կտան LHW- ին հետագայում օգտագործել իր ուժը` կապելով հետաքրքրասեր ճանապարհորդներին, ովքեր փայփայում են անսովոր պատմություն արժանի ճամփորդության պահերը հյուրանոցատերերի հետ, ովքեր ապրում են իրենց ձեռքով պատրաստելու համար »: «Shannon- ի նշանակումը կներկայացնի մեր բիզնեսի նոր հեռանկար, որը կվերասահմանի LHW- ի դերը իր անդամների հաջողությունները հզորացնելու գործում»: