Վիկինգ այսօր հայտարարեց, որ ժամանակավորապես կդադարեցնի գետով և օվկիանոսով նավարկության աշխատանքները մինչև Թող 1, 2020 ի պատասխան կորոնավիրուսի COVID-19 իրավիճակի: Viking Cruises- ը նավարկության գիծ է, որն ապահովում է գետային և օվկիանոսային նավեր: Նրա գործադիր գրասենյակը գտնվում է Շվեյցարիայի Բազել քաղաքում, իսկ շուկայավարման կենտրոնը ՝ Լոս Անջելեսում, Կալիֆոռնիա: Ընկերությունն ունի երկու բաժին ՝ Viking River Cruises և Viking Ocean Cruise.
Հայտարարությունն արվել է այսօր Վիկինգների Նախագահի կողմից ուղարկված նամակում Տորստեյն Հագեն ներկայումս ամրագրված հյուրերին;
Նամակում ասվում է հետևյալը.
Հարգելի վիկինգյան հյուրեր
Մոտ 23 տարի առաջ, երբ մենք սկսեցինք Viking- ը, մենք միշտ հոգ ենք տանում առաջին հերթին մեր հյուրերի և աշխատակիցների մասին: Ես զգում եմ, որ մենք դարձել ենք վիկինգների մեկ մեծ ընտանիք ՝ տարեկան 500,000 10,000 հյուրերով և XNUMX աշխատողներով: Առաջին օրվանից մեր առաքելությունն էր ստեղծել փորձառություններ մեր հյուրերի համար, որոնք կենտրոնանում են նպատակակետի վրա և թույլ են տալիս նրանց հարմարավետորեն ուսումնասիրել աշխարհը: Սա միշտ եղել է վիկինգների հավակնությունը և կմնա այդպիսին:
Համոզված եմ, որ դուք գիտակցում եք, որ COVID-19- ը չափազանց բարդ է դարձրել ճանապարհորդությունը: Նավահանգիստների քանակի աճ, այդ թվում ՝ Վենետիկ, Monte Carlo և Բերգենը, ժամանակավորապես փակվել են զբոսաշրջային նավերի համար. փակվել են խոշոր տեսարժան վայրերը, ինչպիսիք են Վատիկանը և այլ թանգարանները. իսկ որոշ երկրներ սահմանափակումներ են մտցնում հասարակական հավաքների և այցելուների համար:
Վերջին օրերին մենք փորձ ունեցանք, երբ գետում նավարկելու հյուր էր Հարավարեւելյան Ասիա ենթարկվել էր COVID-19- ի ազդեցությանը միջազգային ավիաընկերությունում տրանզիտ իրականացնելիս: Չնայած այս հյուրը ախտանիշներ չի ցուցաբերում, բայց նրան կարանտին են դրել: Առանձին, մնացած 28 հյուրերը նույնպես կարանտին կմնան:
Ես գրում եմ այսօր, քանի որ իրավիճակն այժմ այնպիսին է դարձել, որ որպես տուրիստական ընկերություն գործունեություն իրականացնելը ենթադրում է կարանտինների կամ բժշկական կալանավայրերի զգալի ռիսկեր, ինչը կարող է նվազեցնել ճանապարհորդական փորձը, որի համար նախատեսում էին մեր հյուրերը: Որպես ուժեղ ֆինանսներ ունեցող մասնավոր ընկերություն ՝ մենք չպետք է անհանգստանանք եռամսյակային շահույթի սպասումներից, և այդ ճկունությունը մեզ հնարավորություն է տալիս մեր հյուրերի և աշխատողների համար անել այն, ինչ լավագույնն է, ինչպես միշտ:
Հետևաբար, մենք դժվար որոշում կայացրեցինք, որով ժամանակավորապես դադարեցնում ենք մեր գետի և օվկիանոսի նավերի գործարկումը 12 թվականի մարտի 30-ից ապրիլի 2020-ը - այդ ժամանակ մենք հավատում ենք, որ Վիկինգը կլինի ավելի լավ տեղում ՝ մեր հյուրերի սպասած և արժանի փորձը տրամադրելու համար: Սա որոշում է, որը մենք ընդունեցինք ծանր սրտով, բայց ներկայիս հանգամանքներով, թե ինչ են նրանք, մենք ի վիճակի չենք մատուցել վիկինգների բարձրակարգ փորձ, որով մեզ հայտնի են:
Այն հյուրերի համար, ում նավարկությունը կանգ է առել կասեցված գործողությունների այս պատուհանի մեջ, մենք առաջարկում ենք ընտրել ապագա ճամփորդության կտրոն, որի արժեքը կազմում է Վիկինգին վճարված բոլոր գումարների 125% -ը կամ փոխհատուցում վճարված գումարի չափով: Հյուրերը 24 ամիս ժամանակ կունենան իրենց Future Cruise ուղեգրն օգտագործելու համար ցանկացած այլ գետում, օվկիանոսում կամ արշավախմբում կատարելու համար նոր ամրագրում կատարելու համար: Լրացուցիչ ճկունության համար, եթե դուք չեք կարող օգտագործել ձեր վաուչերը, մենք ավտոմատ կերպով ձեզ կուղարկենք հետվճար, որը հավասար է վիկինգին վճարված սկզբնական գումարին, վաուչերի լրանալուց հետո: Այս Future Cruise ուղեգրերը նույնպես ամբողջությամբ փոխանցելի կլինեն:
Համոզված եղեք, որ մեր վերապահումների թիմը ներկայումս պատրաստում է Viking- ին վճարված բոլոր գումարների 125% Future Cruise Vouchers: Այնուամենայնիվ, եթե նախընտրում եք այլընտրանքը, խնդրում ենք զանգահարել Վիկինգին 1-833-900-0951 հեռախոսահամարով կամ դիմել ձեր տուրիստական գործակալին ՝ Մարտի 25, 2020.
Մենք նաև կշարունակենք անհամբերությամբ սպասել, քանի որ նախատեսում ենք շարունակել ընդլայնել մեր նպատակակետերը կենտրոնացած ճանապարհորդական փորձը: Բացի գետի և օվկիանոսի շատ մրցանակակիր նավարկություններից, 2022-ի սկզբին մենք կսկսենք մեր արշավախմբի ուղևորությունները դեպի Արկտիկա և Antarctica, Ինչպես նաեւ Հյուսիսային Ամերիկայի Մեծ լճեր: Եվ սկզբում Ապրիլ 2020, մենք կհայտարարենք մեր նորագույն գետային ճանապարհորդությունների մասին ավելի մոտ տանն ՝ Ամերիկայի սրտում:
Մենք այս դժվարին ժամանակներում կանգնած կլինենք մեր հյուրերի, աշխատակիցների և գործընկերների կողքին և հույս ունենք, որ նրանք էլ իրենց հերթին կկանգնեն մեր կողքին:
Sincerely Yours,
Տորստեյն Հագեն
Նախագահ
