TIS – Tourism Innovation Summit 2022-ը՝ զբոսաշրջության և տեխնոլոգիական նորարարությունների համաշխարհային գագաթնաժողովը, վերադառնում է Սևիլիա (Իսպանիա) նոյեմբերի 2-ից 4-ը, հավաքելով ավելի քան 6,000 մասնագետների: Այս տարի ավելի քան 400 առաջատար միջազգային փորձագետներ կբացահայտեն նոր միտումները, որոնք փոխակերպում են զբոսաշրջության արդյունաբերությունը և ձևավորում ոլորտի ապագան: Հասկանալը, թե ինչպես է զարգանում հյուրանոցային արդյունաբերությունը, ինչպես են եվրոպական ուղղությունները կիրառում այնպիսի տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են AI-ը կամ տվյալների վերլուծությունը՝ արտաքին ցնցումներին ավելի դիմացկուն լինելու համար, և ինչպես է փոխվում զբոսաշրջիկների ճանապարհորդական փորձը, կլինեն այն հիմնասյուներից մի քանիսը, որոնք կքննարկվեն Զբոսաշրջության նորարարության ժամանակ: Գլոբալ գագաթնաժողով.
Ներկայացված փորձագետների թվում կլինի The Future Agency-ի գործադիր տնօրեն Գերդ Լեոնարդը, որը ներառված է Wired UK-ի 100 ամենաազդեցիկ եվրոպացիների թվում՝ միլիոնավոր մարդկանց ոգեշնչելու համար իր կարգախոսով «մարդ, մոլորակ, նպատակ և բարգավաճում»: Իր ելույթում Լեոնհարդը կներկայացնի իր ֆուտուրիստական հեռանկարը զբոսաշրջային արդյունաբերության նոր դարաշրջանի վերաբերյալ՝ հիմնված իր մեծ փորձի վրա այնպիսի խոշոր ընկերություններում, ինչպիսիք են Microsoft-ը, NBC-ն, Visa-ն, Google-ը և Եվրոպական հանձնաժողովը: «Տեխնոլոգիան ընդդեմ մարդկության» բեսթսելլերի հեղինակը կանդրադառնա այն փոփոխություններին, որոնք առաջիկա 10 տարիները կբերեն ոլորտում՝ ազդված երեք հիմնական սկզբունքների վրա՝ ամբողջական, շրջանաձև և մարդկային, որտեղ տեխնոլոգիան և կայունությունը շատ բան ունեն ասելու: Փորձագետը նաև կբացատրի, թե ինչպես պետք է պատրաստվել զբոսաշրջության նոր մոդելում լավագույն որոշումներ կայացնելուն:
Մեկ այլ առաջատար, ով կլինի TIS 2022-ում, Թիմ Հենցշելն է՝ HotelPlanner-ի համահիմնադիրն ու գործադիր տնօրենը: Երրորդ սերնդի հյուրանոցատեր Հենցշելը կկիսվի այն պատկերացումներով, որոնք նա ձեռք է բերել արհեստական ինտելեկտի կիրառմամբ առաջատար ճանապարհորդական տեխնոլոգիական ընկերության մաս լինելուց: Արդյունաբերության մեջ ունենալով ավելի քան 20 տարվա համախմբված փորձ՝ նա կքննարկի, թե ինչպես է տեխնոլոգիական նորարարությունը կարևոր դեր խաղում հյուրընկալության արդյունաբերության ձևավորման գործում, և ինչպես կարող է ոլորտը մնալ կորի առաջ՝ արձագանքելու սպառողների փոփոխվող պահանջներին:
Բացի այդ, Meetings.com-ի գործադիր տնօրեն Բաս Լեմմենսը, Concept Hotel Group-ի գործադիր տնօրեն և հիմնադիր Դիեգո Կալվոն, Visit Finland-ից Անակաիսա Օջալան և Scenic Luxury Cruises & Tours-ից Մարկ Ռոբինսոնը կքննարկեն, թե ինչպես է թվայնացումը հեղափոխում արդյունաբերությունը և որոնք են նորերը: ճանապարհորդների միտումներն ու սովորությունները.
Նոր պահանջներ, ճանապարհորդական նոր փորձառություններ
Մեկ այլ հիմնասյուն, որը կքննարկվի TIS2022-ի ընթացքում, կլինի սպառողների հիմնական փոփոխությունները ճամփորդական փորձառության մեջ և ճանապարհորդների նոր պահանջների ըմբռնման կարևորությունը՝ շուկային արձագանքելու համար: Համաժողովը կներկայացնի Arival-ի և Phocuswright-ի բացառիկ նոր հետազոտությունը, որն անդրադառնում է ճանապարհորդների շրջանում տեղի ունեցող փոփոխություններին, երբ խոսքը վերաբերում է նրանց ճանապարհորդության և զբոսաշրջության փորձին: Բացի այդ, Arival-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Դուգլաս Քուինբին կբացահայտի միտումները ԱՄՆ-ի և Եվրոպայի ճանապարհորդների շրջանում, թե ինչպես են նրանք գտնում և պատվիրում ճանապարհորդություն, և ինչ պետք է արդյունաբերությունը իմանա և անի նոր զբոսաշրջիկներ գրավելու համար:
Մեկ այլ հաստատված հետազոտական փորձագետ՝ Skift-ի հետազոտությունների տնօրեն Վաութեր Գիրթսը, ճամփորդական արդյունաբերության հետախուզական ընկերությունը, կներկայացնի զբոսաշրջության ոլորտի հնարավորությունները ներկայիս անորոշության պայմաններում միջազգային իրադարձությունների, ինչպիսիք են Ուկրաինայի պատերազմը, գնաճի ազդեցությունը և այլն: կլիմայի փոփոխության դեմ պայքարը։ Որպես զբոսաշրջության ոլորտի վերլուծաբան՝ նա կառաջարկի գլոբալ զեկույց՝ հիմնված տվյալների վրա՝ ոլորտի ներկա և ապագա մարտահրավերներին արձագանքելու համար: Քրիստինա Պոլոն՝ Phocuswright-ի EMEA շուկայի վերլուծաբանը, կկիսվի հիմնական տեխնոլոգիաներով և ճանապարհորդության միտումներով, որոնք փոխում են ճանապարհորդների գնման գործընթացը և ճանապարհորդության փորձը, մինչդեռ Ադա Սյուը՝ Fliggy-ի (Alibaba Group) EMEA տարածաշրջանային տնօրենը, կներկայացնի զբոսաշրջության լանդշաֆտի ակնարկը: Չինաստանում.
Ավելի քան 400 միջազգային խոսնակների հետ մեկտեղ ավելի քան 150 ցուցադրող ընկերություններ, ինչպիսիք են Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs և PastView, ի թիվս այլոց: , TIS2022-ին կներկայացնեն իրենց վերջին լուծումները Արհեստական ինտելեկտի, ամպի, կիբերանվտանգության, մեծ տվյալների և վերլուծության, մարքեթինգի ավտոմատացման, անկոնտակտ տեխնոլոգիաների կամ կանխատեսող վերլուծությունների, ի թիվս այլոց, զբոսաշրջության ոլորտի համար:
