Առուշա, Տանզանիա (eTN) - ՏԱՆԶԱՆԻԱ Զբոսաշրջության խորհուրդը ներկայումս անցկացնում է առաջին՝ «հինգ աստղանի հաճախորդների սպասարկման ծառայությունների դասընթացը» հյուրանոցների ղեկավարներին և վերահսկիչներին՝ նախապատրաստվելով առաջիկա երկու խոշոր զբոսաշրջային ֆորումների լուսաբացին:
Այս տարվա մայիսին և հունիսին երկիրը կհյուրընկալի Աֆրիկայի ճանապարհորդական ասոցիացիայի համաժողովը և Sullivan Summit-ի ութ հրատարակությունները: Զբոսաշրջային օպերատորներն իրենց ախորժակը բացում են՝ օգտագործելու այս երկու խոշոր ֆորումները՝ Տանզանիան որպես հիմնական տուրիստական ուղղություն շուկա հանելու համար:
ATA-ի համաժողովը տեղի կունենա մայիսին, իսկ Sullivan Summit VIII-ը՝ «Կյանքի գագաթնաժողովը», տեղի կունենա Տանզանիայի սաֆարիի մայրաքաղաքում, 2 թվականի հունիսի 6-2008-ը: Այս տարվա Սալիվանի գագաթաժողովը կխթանի, կստեղծի և կխթանի բիզնեսը, զբոսաշրջությունը և զարգացումը դեպի Աֆրիկա, ինչպես երբեք:
«TTB-ն համագործակցելով Noesis Training Institute-ի (NTI) և Tanzania Breweries Ltd-ի հետ կարևոր է համարում կազմակերպել «Հինգ աստղանի հաճախորդների սպասարկում» դասընթաց Արուշայում հյուրանոցների մենեջերների և վերահսկիչների համար՝ նրանց նախապատրաստելու երկու իրադարձություններին», - ասվում է TTB-ի մարդկային ռեսուրսների հետ: մենեջեր Մուսա Կոպվե.
Kopwe-ն խոսում էր դասընթացի պաշտոնական փակման ժամանակ 19 հյուրանոցների մենեջերների և խոշոր հյուրանոցների վերահսկիչների համար, որոնք անցկացվեցին հանգստյան օրերին Արուշա քաղաքի East African հյուրանոցում:
Դասընթացի հիմնական նպատակը, նրա խոսքերով, հյուրանոցի անձնակազմի կարողությունների բարելավումն էր՝ բավարարելու ATA-ի և Լեոն Սալիվանի գագաթնաժողովի հյուրերին Արուշայում գտնվելու ժամանակ:
«Մենք նաև պատրաստում ենք հյուրընկալության ոլորտի բարձրաստիճան անձնակազմին, թե ինչպես բարձրացնել աշխատողների բարոյականությունը, թիմային աշխատանք կառուցել և զարգացնել նրանց մարզչական հմտությունները՝ ապագայում բացառությունների ծառայություններ առաջարկելու նպատակով», - բացատրեց Քոփվեն:
Ըստ TTB-ի պաշտոնյայի, դասընթացը կտարածվի նաև ընդունարանի աշխատողների, տնային տնտեսուհիների, մատուցողների, մատուցողուհիների և զանգակատան աշխատակիցների վրա:
Դասընթացի ընթացքում NTI-ի վարող և գործադիր տնօրեն Մուրթազա Վերսին մասնակիցներին հորդորեց գործնականում կիրառել իրենց ձեռք բերած հմտությունները: «Եթե այստեղ չկիրառեք այն, ինչ սովորել եք, ես կարող եմ ձեզ վստահեցնել, որ բոլորը կմահանան հաջորդ երեք ամսից»,- շեշտեց Վերսին:
Ստելլա Մունգոնգոն նոր Arusha հյուրանոցից ասաց, որ դասընթացը տեղի է ունեցել ճիշտ ժամանակին, երբ հաճախորդների սպասարկման ծառայությունները երկրում առաջատար բաժին են հանդիսանում հյուրընկալության ոլորտում հաճախորդների կողմից բողոքներ հրահրելու համար: «Մեզ հանձնարարված է ուսուցանել ուրիշներին, և մենք հուսով ենք, որ այս կերպ մենք նվազագույնի կհասցնենք մեր սիրելի հաճախորդների բողոքները»,- նշեց նա։
Ժակլին Մոշան՝ New Safari հյուրանոցից, գտնում էր, որ դասընթացը պետք է տարածվի հյուրանոցների սեփականատերերի վրա, եթե դրա նպատակն իրականացվի: «Հյուրանոցների սեփականատերերը նույնպես պետք է վերապատրաստվեն հյուրանոցների հաճախորդների սպասարկման առնվազն ABC-ներ՝ հյուրանոցների անխափան աշխատանքի համար», - բացատրեց նա:
Aquiline հյուրանոցի գլխավոր մենեջեր Դուգլաս Մինյան կառավարությանը կոչ արեց մշակել զբոսաշրջության նոր ուսումնական ծրագիր, որը կբավարարի ներկա իրավիճակը:
Tourismբոսաշրջության ներուժ
Տանզանիայի զբոսաշրջության արդյունաբերությունը հսկայական ներուժ ունի: Բնական տեսարժան վայրերը, այդ թվում՝ տպավորիչ տեսարանները, պատմական և հնագիտական վայրերը, օրինակ՝ Օլդուվայի կիրճը և այլ վայրեր, որտեղ հայտնաբերվել են ամենավաղ մարդու հետքերը, շատ են: Զբոսայգիները լցված են վայրի բնությամբ; կան չաղտոտված լողափեր և 120 էթնիկ խմբերի հարուստ մշակույթներ:
Հարավային և հյուսիսային լեռնաշխարհները պարծենում են մի շարք տպավորիչ լեռնաշղթաներով, որոնք սովորաբար բարձրանում են իրենց շրջակայքից 500 մետրից մինչև 1,000 մետր: Հյուսիսարևելքում գտնվող Կիլիմանջարո և Մերու լեռները հնագույն հրաբուխներ են, որոնք բարձրանում են համապատասխանաբար մինչև 5,895 մետր և 4,500 մետր:
Ռելիեֆը բնութագրվում է հասարակածայինից մինչև արկտիկական բուսականությամբ, որն անցնում է արևադարձային անձրևային անտառների, սավաննայի խոտածածկ տարածքով, կիսաչորից մինչև չոր, կիսաանապատային, բարեխառն, խավոտ և ալպյան անապատով մինչև Կիլիմանջարո լեռան մշտական ձյունը:
Ծովափնյա գիծը ավելի քան 804 կիլոմետր երկարություն ունի մոտակա Զանզիբար, Պեմբա և մաֆիա կղզիներով: Կղզիներն առաջարկում են մի շարք բնական, մշակութային, պատմական և հնագիտական տեսարժան վայրեր: Այլ բնական ռեսուրսներն են Վիկտորիա լիճը, աշխարհի երկրորդ ամենամեծ քաղցրահամ լիճը և Նեղոսի աղբյուրը:
Բազմաթիվ խաղային զբոսայգիներում և արգելոցներում վայրի բնությունը շրջում է անվճար: Դրանք ներառում են հյուսիսում՝ Սերենգետի հարթավայրերը, Նգորոնգորո խառնարանը, Կիլիմանջարո լեռը և Մանյարա լիճը։ Հարավում՝ «Սելուս» արգելոցը, «Միկումի», «Ռուահա», «Գոմբե Սթրիմ», «Մահալե լեռներ» և «Կատավի» ազգային պարկերը և «Ուգալլա» համալիրը:
Ներկայումս Սերենգետին, Նգորոնգորո խառնարանը, Օլդուվայի կիրճը, Կիլիմանջարո լեռը, Մանիարա լիճը և այլ վայրեր, որոնք սովորաբար հայտնի են որպես Տանզանիայի հյուսիսային շրջան, հանդիսանում են երկրի ամենահայտնի զբոսաշրջային վայրերը:
Զբոսաշրջության այլ տեսարժան վայրերը ներառում են սպիտակ ավազոտ լողափերը Դար էս Սալաամի հյուսիսում և հարավում՝ Լինդիի շրջակայքում, Ունգուջա և Պեմբա էկզոտիկ «Սփայս կղզիները» և Մաֆիա կղզում խորը ծովում ձկնորսության հիանալի տարածքը:
Հնդկական օվկիանոսի ափին գտնվում են հնագույն բնակավայրերի մնացորդները։ Տանզանիան նաև առաջարկում է հետաքրքիր արվեստներ և արհեստներ, որոնցից առավել ուշագրավ են Մակոնդեի քանդակներն ու փորագրությունները, որոնք զարդարված են էբենոսով:
Tourismբոսաշրջությունը երկրի տնտեսության առանցքային տնտեսական շարժիչներից է ՝ զիջելով միայն գյուղատնտեսությանը: Figուցանիշները ցույց են տալիս, որ 2006 թվականից տուրիզմը կազմում էր երկրի ՀՆԱ-ի 17.2 տոկոսը:
Համաշխարհային մասշտաբով, Տանզանիայում զբոսաշրջությունը 12 թ-ից աճել է 2006% -ով և այժմ հասնում է մոտ 700,000 զբոսաշրջիկի:
