UNWTOՁյուն և լեռնային զբոսաշրջությունը բախվում է փոփոխությանը հարմարվելու մարտահրավերին

Ձյան և լեռնային տուրիզմի 10-րդ համաշխարհային կոնգրեսը (Անդորրա, 21-23 մարտի 2018 թ.) Կարևորեց տուրիստական ​​կացարանը հարմարեցնել այսօրվա հաճախորդների սպասելիքներին և ճանապարհորդի փորձի որակը բարձրացնելուն `գիտելիքների կառավարումն ու հյուրընկալության մշակույթը որպես բանալիներ սահմանելով: դեպի հաջողություն

Համատեղ կազմակերպվել է Իշխանության յոթ համայնքների, Անդորրայի կառավարության և Զբոսաշրջության համաշխարհային կազմակերպության կողմից (UNWTOԱյս Կոնգրեսը հանդիսանում է լեռնային շրջաններում զբոսաշրջության զարգացման և կայունության վերաբերյալ բանավեճի մշտական ​​ֆորում:

Համագումարի տասներորդ հրատարակությանը ներկա էին ավելի քան 400 մասնակիցներ, այդ թվում `շուրջ երեսուն բանախոսներ ավելի քան 16 երկրներից և փորձագետներ Իսպանիայից, ԱՄՆ-ից, Ֆինլանդիայից, Ֆրանսիայից, Հունաստանից, Japanապոնիայից, Միացյալ Թագավորությունից և Շվեյցարիայից, շատերի հետ:

Կոնգրեսի փակման ժամանակ ս.թ. UNWTO Գլխավոր քարտուղար Զուրաբ Պոլոլիկաշվիլին ընդգծել է լեռնային ուղղությունների համար ոչ միայն արձագանքելու ճանապարհորդների փոփոխվող պահանջներին, այլև ընդգրկելու այն ոլորտները, որոնք տատանվում են «ենթակառուցվածքների և կայուն կացարանների կառուցման անհրաժեշտությունից, որակյալ մասնագիտական ​​վերապատրաստման, ինչպես նաև սեզոնայնության դեմ պայքարի անհրաժեշտությունից»: և ռեսուրսների օպտիմալացում»:

Որպես երեք օր տևած քննարկումների ավարտ, փորձագետները կարևորեցին ասպեկտներ, որոնք պետք է նշեն ճանապարհային քարտեզը, որը պետք է իրականացվի միջազգային տուրիզմի այս հատվածի համար.

• tourismբոսաշրջության ոլորտը դուրս եկավ ճգնաժամից ՝ հասնելով ռեկորդային թվով զբոսաշրջիկների և տուրիստական ​​կացարանների մատակարարման և անհրաժեշտ քայլեր է ձեռնարկում հաճախորդի պրոֆիլը բավարարելու համար, որը գնալով ավելի պահանջկոտ և փորձառու է:

• Թվայնացումը և համաշխարհայնացումը զբոսաշրջիկներին ստեղծել են սովորույթներ և սպասումներ, որոնք շատ տարբեր են ավանդական այցելուներից, այդպիսով պահանջելով արտադրանքը հարմարեցնել պահանջարկի կողմից փոփոխվող սպասումներին:

• Առաջարկի որոշակի կողմեր ​​պետք է շարունակեն բարելավվել ՝ հաշվի առնելով, որ այցելուի փորձի որակը պետք է դառնա այս էվոլյուցիայի կենտրոնական առանցքը:

• hotelsբոսաշրջիկներին բավարարող հյուրանոցներ, լեռնադահուկային լանջեր և զբոսաշրջային օբյեկտներ առաջարկելը լեռնային ուղղության հաջողությունը երաշխավորող ասպեկտներից մեկն է միայն: Բայց ներգրավված են նաև այլ գործոններ, ինչպիսիք են գիտելիքների կառավարումը, ծառայությունների որակը և հյուրընկալության մշակույթը:

• Համալսարանական ուսուցումն ու փորձը կիրառելի են զբոսաշրջության գործունեության համար, և այս առումով լեռնային ուղղություններում դիտորդական և հետազոտական ​​ուսումնասիրությունները նպաստել են կայուն միջավայրի զարգացմանը:

• Նոր թվային հարթակները պետք է ապահովեն անվտանգություն և վստահություն ինչպես սեփականատերերի, այնպես էլ հյուրերի համար: Բնակարանների կանոնակարգերի ոլորտում Անդորրան ներկայացրեց իր նոր օրենսդրությունը և ընդգծեց իր հինգ նպատակները. արձագանքել հաճախորդների նոր վարքագծին, բարելավել կացարանների խմբերի միջև հավասարությունը, նվազեցնել չարտոնագրված գործողությունները և դյուրացնել անօրինական կացարանների կարգավորումը և բարելավել այցելուների որակն ու անվտանգությունը: . Բացի այդ, Անդորրան առաջին անգամ ներկայացրել է առցանց համբավը՝ որպես կացարանների դասակարգման նոր չափանիշ: